계정과 결제
받게 되는 이메일
최종 업데이트:
Clodix가 보내는 모든 이메일, 발송 시점, 서비스 이메일의 종류, 나머지 이메일의 수신 거부 방법을 안내해요.
Clodix는 계정과 콘텐츠에 관한 이메일을 보내요. 대부분은 끌 수 없는 서비스 이메일이고, 마케팅이 아니라 제품을 쓰는 데 필요한 안내예요. 일부는 마케팅 이메일이고, 이 이메일은 언제든 수신을 거부할 수 있어요.
서비스 이메일 (트랜잭션)
| 제목 | 발송 시점 |
|---|---|
| Welcome to Clodix — your account is ready | 계정이 생성될 때 |
| Your Clodix subscription is active — set your password | 결제는 했지만 아직 비밀번호를 설정하지 않았을 때 |
| Your Clodix subscription is active — open your workspace | 비밀번호 설정 없이 바로 워크스페이스가 열리는 가입 링크로 결제했을 때 |
| Confirm your email to open Clodix | 결제 후 비밀번호를 설정했거나 워크스페이스 링크를 열었을 때. 해당 주소가 본인 것임을 확인하는 메일 |
| Your Clodix trial has started — SEO articles on autopilot | 체험을 시작할 때 |
| Your Clodix trial ends on <date> | 체험이 유료 구독으로 전환되기 약 하루 전 |
| Your Clodix trial is over — your subscription is active | 체험 후 첫 정규 결제가 완료되었을 때 |
| Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through | 체험 후 첫 정규 결제가 거절되었을 때 |
| Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial | 이미 체험을 사용한 주소로 두 번째 체험을 시작할 때 |
| Payment received — your Clodix subscription is active | 결제가 성공했을 때 |
| Payment failed — your Clodix autopilot is paused | 갱신 결제가 실패했을 때 |
| Your Clodix subscription renews on <date> | 월간 또는 분기 갱신 전 |
| Your yearly Clodix subscription reminder | 연간 갱신 전 |
| Your Clodix subscription is set to cancel | Settings → Plan에서 해지했을 때 |
| Your Clodix subscription has ended | 갱신 없이 이용 기간이 끝났을 때 |
| Your Clodix password was changed | 비밀번호를 변경했을 때 |
| Your article is ready: <title> | 아티클이 초안으로 생성을 마쳤을 때 |
| Chapter complete: <chapter> (+<N> points) | Site Health 챕터가 모두 초록색이 되었을 때 |
| You're running low on Clodix credits | 잔액이 아티클 약 두 편 분량 아래로 떨어졌을 때 |
| Out of credits — article generation is paused | 잔액이 0이 되었을 때 |
| Re: <your subject> (or "We got your message") | 고객 지원 운영 시간(월–금, 10:00–19:00 GMT+3) 밖에 지원팀에 이메일을 보냈을 때. 주소당 하루 최대 한 번 |
이 이메일은 마케팅 이메일 수신 설정과 관계없이 항상 도착해요. 계정, 결제, 콘텐츠에 무슨 일이 있었는지 알려주는 이메일이기 때문이에요.
마케팅 이메일
Clodix는 제품 업데이트와 SEO 팁을 담은 이메일도 이따금 순차적으로 보내요. 이 이메일은 끌 수 있고, 다음 알림 한 가지도 함께 꺼져요. <N> articles for <site> are waiting to be published. 이 알림은 매주(화요일) 도착하며, 일주일 넘게 지난 초안이 3개 이상이고 자동 게시가 연결되어 있지 않을 때만 발송돼요.
수신 거부
모든 마케팅 이메일 하단에는 Unsubscribe 링크가 있어요. 링크를 누르면 두 가지 선택지가 있는 설정 페이지로 이동해요.
- Only send the important ones — 꼭 필요한 이메일은 계속 받고, 나머지는 받지 않아요.
- Unsubscribe from everything — 모든 마케팅 이메일 수신을 중단해요.
하나를 선택한 뒤 마음이 바뀌면, 페이지에서 선택을 되돌리거나(Resubscribe) 다른 옵션으로 바꿀 수 있어요.
FAQ
수신 거부 링크를 찾을 수 없어요.
고객 지원에 문의해 주시면 직접 수신 거부 처리해 드려요. 제외할 이메일 주소만 알려주세요.
서비스 이메일도 끌 수 있나요?
개별적으로는 끌 수 없어요. 서비스 이메일은 결제, 아티클 완료, 비밀번호 변경처럼 계정에서 일어나는 이벤트와 연결돼 있어요. 모두 받지 않는 유일한 방법은 계정을 닫는 것이니, 원하신다면 고객 지원에 문의하세요.