문제 해결
오류 메시지와 그 의미
최종 업데이트:
로그인, 결제와 크레딧, 사이트 설정, 아티클 생성, 게시, Search Console과 Bing, 이메일까지 Clodix가 보여 주는 오류·경고 메시지를 정확한 문구 그대로 찾아보고, 각 메시지의 의미와 해결 방법을 확인할 수 있어요.
보고 계신 메시지를 찾아보세요. Ctrl+F(Mac에서는 ⌘F)를 누르고 메시지의 몇 단어를 붙여 넣으면 돼요. 각 항목에는 Clodix가 보여 주는 문구 그대로, 그 의미, 해야 할 일이 담겨 있어요. 메시지에 사용자마다 달라지는 내용(웹 주소, 스토어 이름, 숫자)이 들어가는 경우에는 여기서 "…"로 표시했어요.
찾는 메시지가 없거나 안내한 단계로 해결되지 않으면 support@clodix.ai로 문의해 주세요(또는 어시스턴트 채팅에서 Send to support를 누르세요). 이때 보신 정확한 문구, 사이트 주소, 그리고 보고 있던 페이지를 함께 알려 주세요. 고객 지원 문의를 참고하세요.
로그인
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Wrong email or password. Just bought a subscription? Use the link from your thank-you page, or reset your password below." | 이메일과 비밀번호가 어떤 계정과도 맞지 않아요. 또는 결제는 했지만 비밀번호를 설정하지 않아서 아직 계정이 없는 경우예요. | 결제할 때 사용한 이메일을 쓰세요. 이미 비밀번호를 설정했다면 Forgot password? 또는 Email me a sign-in link를 선택하세요. 아직 설정하지 않았다면 결제 후 받은 이메일의 Set your password 버튼을 사용하세요. 로그인이 안 돼요를 참고하세요. |
| "Please confirm your email before signing in." | 계정의 이메일 주소가 아직 확인되지 않았어요. | 확인 이메일을 열거나, 로그인 페이지에서 새 로그인 링크를 요청하세요. |
| "Too many attempts. Please wait a moment and try again." | 로그인, 가입, 비밀번호 시도를 반복할 때 걸리는 짧은 안전 제한이에요. | 1분 정도 기다린 뒤 다시 시도하세요. |
| "Couldn't sign you in. Please check your details and try again." | 더 구체적인 원인 없이 로그인에 실패했어요. | 이메일과 비밀번호를 확인하거나 Email me a sign-in link를 사용하세요. |
| "Couldn't start Google sign-in. Please try again." | Google로 넘어가는 과정이 시작되지 않았어요. | Continue with Google을 다시 시도하거나 이메일로 로그인하세요. |
| "That link has expired or was already used. Request a new one and open it in this browser." / "That sign-in link has expired or was already used. Please request a new one." / "Confirmation link is invalid or expired." | 로그인 링크와 확인 링크는 한 번만 쓸 수 있고, 잠시 후 만료돼요. | 새 링크를 요청해 같은 브라우저에서 바로 여세요. 로그인이 안 돼요를 참고하세요. |
| "That sign-in link is incomplete. Please try again." | 링크를 복사하는 과정에서 일부가 잘렸어요. | 이메일의 링크를 수정하지 않고 다시 열거나 새 링크를 요청하세요. |
| "Reset link expired" — "This password reset link is no longer valid — they expire after a short while." | 비밀번호 재설정 링크가 너무 오래됐어요. | Back to sign in을 누른 다음 Forgot password?로 새 링크를 받으세요. |
| "Couldn't update the password — the link may have expired. Request a new one." | 새 비밀번호를 저장하지 못했어요. | 새 재설정 링크를 요청해 비밀번호를 다시 설정하세요. |
| "This email already has an account — sign in instead." / "This email is already registered — sign in instead." | 이 주소로 만든 계정이 이미 있어요. | 그 계정으로 로그인하세요. 비밀번호가 기억나지 않으면 Forgot password?를 사용하세요. |
| "This email already has a Clodix account — we've sent it a sign-in link. Open it from the same browser." | 오류가 아니에요. 결제 후에 보니 이 이메일의 계정이 이미 있었다는 안내예요. | 이메일로 받은 로그인 링크를 같은 브라우저에서 여세요. |
| "Your account is ready. We couldn't sign you in automatically, so we've emailed you a sign-in link." | 오류가 아니에요. 계정은 만들어졌지만 자동 로그인이 되지 않았다는 안내예요. | 보내 드린 이메일의 링크를 여세요. |
| "Subscription not found" — "We couldn't find an active subscription for this email." | 지금 로그인한 이메일에는 활성 요금제가 없어요. | 결제할 때 사용한 주소로 바꾸려면 Use another email을, 요금제를 보려면 View plans를 사용하세요. 로그인이 안 돼요를 참고하세요. |
| "Password is too short — use at least 8 characters." | 새 비밀번호가 8자 미만이에요. | 더 긴 비밀번호를 선택하세요. |
| "Please enter a valid email address." | 이메일 주소 형식이 올바르지 않아요. | 오타가 없는지 확인하세요. |
| "That email is already in use." / "That's already your email." / "That's the same as your current one." | Profile 페이지에서 입력한 새 이메일이나 비밀번호가 이미 존재하거나 현재 사용 중인 값과 같아요. | 다른 값을 입력하세요. 프로필, 이메일, 비밀번호를 참고하세요. |
| "Enter your name." / "That name is too long." | 이름 입력란이 비어 있거나 80자를 넘어요. | 더 짧은 이름을 입력하세요. |
| "You're signed out — please sign in again." | 페이지를 보는 중에 세션이 끝났어요. | 다시 로그인한 뒤 변경을 반복하세요. |
| "Couldn't save your name." / "Couldn't update your email." / "Couldn't update your password." | 변경이 처리되지 않았어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
결제와 크레딧
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Your payment didn't go through" — "Your subscription is still here — the last renewal charge was declined. Update your payment method and everything picks up where it left off." | 갱신 결제가 거절됐어요. 취소된 것은 없지만 글 작성이 일시 중지돼요. | Update payment method를 클릭하고 결제 포털에서 카드를 수정하세요. 결제와 크레딧 문제를 참고하세요. |
| "Your trial ended — the first payment didn't go through" | 체험을 시작한 경우예요. 체험이 끝났고 첫 결제가 거절돼서 이용이 일시 중지됐어요. | Update payment method를 클릭하세요. 사이트, 성장 계획, 아티클은 그대로 유지돼요. |
| "Your trial has ended" — "The subscription didn't continue after it, so access is paused." | 체험을 시작한 경우예요. 유료 구독으로 이어지지 않고 체험이 끝났어요. | 요금제를 선택하면 중단한 지점에서 이어서 쓸 수 있어요. 요금제와 가격을 참고하세요. |
| "Not enough credits (need …, have …)" | 크레딧 잔액이 이 작업을 처리하기에 부족해요. | 월간 지급분을 기다리거나 충전 팩을 구매하세요. 크레딧 부족과 크레딧을 참고하세요. |
| "Hourly article limit reached (12/hour) — try again next hour" | 시간당 한도보다 빠르게 아티클을 대기열에 넣었어요. 결제 문제가 아니라 속도 제한이에요. | 다음 시간까지 기다렸다가 아티클을 다시 시작하세요. |
| "Hourly limit reached (… onboarding restarts/hour) — try again next hour" / "… keyword research runs/hour …" / "… brand refreshes/hour …" | 같은 설정 작업을 한 시간 안에 너무 많이 반복했어요. | 한 시간 뒤에 다시 시도하세요. |
| "Daily cover regeneration limit reached (20/day) — try again tomorrow" | 오늘 커버 이미지를 20번 다시 생성했어요. | 내일 다시 시도하세요. 커버 이미지를 참고하세요. |
| "Purchase is unavailable right now — try again later." | 크레딧 충전 팩 결제창이 열리지 않았어요. | 몇 분 뒤에 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "Billing isn't configured yet" | 앱에서 결제 시스템에 연결할 수 없어요. 저희 쪽 문제예요. | 고객 지원에 문의하고 어떤 버튼을 눌렀는지 알려 주세요. |
| "Couldn't open billing portal — try again" | 결제 포털이 열리지 않았어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "No billing account yet — subscribe first" | 포털에서 열 수 있는 이 계정의 결제 기록이 없어요. | 결제할 때 사용한 이메일로 로그인했는지 확인하세요. 로그인이 안 돼요를 참고하세요. |
| "No active subscription found" | Cancel, Resume 또는 Upgrade를 눌렀지만 이 계정에는 활성 구독이 없어요. | 결제할 때 사용한 이메일로 로그인했는지 확인하세요. 구독 관리를 참고하세요. |
| "You're already on the yearly plan" | 이미 연간 요금제인 구독을 업그레이드하려고 했어요. | 할 일은 없어요. |
| "Cancellation failed — try again" / "Couldn't resume — try again" / "Upgrade failed — try again" | 변경 사항이 저장되지 않았어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "Your card was declined — update it in billing and try again" | 웹사이트를 추가하면서 저장된 카드로 결제하려 했지만 실패했어요. | Settings → Plan → Manage에서 카드를 수정한 뒤 다시 시도하세요. 웹사이트 추가하기를 참고하세요. |
| "Couldn't reach billing — try again" | 웹사이트를 추가하는 동안 결제 시스템이 응답하지 않았어요. | 1분 뒤에 다시 시도하세요. |
| "Couldn't add the website — try again" | 다른 이유로 웹사이트 추가에 실패했어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "site limit reached — add a website to your plan first" | 요금제에 남은 웹사이트 자리가 없어요. | 사이드바의 Add more websites를 사용하세요. 웹사이트 추가하기를 참고하세요. |
| "Couldn't disconnect the site" | 웹사이트를 제거하지 못했어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
사이트 설정
설정 마법사에서 주소를 입력할 때 나타나는 메시지예요. 처음 다섯 가지는 설정이 끝나지 않아요에서 더 자세히 설명해요.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "That doesn't look like a web address" | 입력한 값이 URL로 인식되지 않아요. | https://yourdomain.com 형식으로 입력하세요. |
| "There's no such domain as … — check the spelling, or connect the domain first" | 도메인 이름이 아직 존재하지 않아요. 오타이거나 사이트에 연결되지 않은 도메인이에요. | 철자를 고치거나 도메인 연결을 먼저 마치세요. |
| "We couldn't look that domain up just now — try again in a minute" | 일시적인 조회 실패예요. | 1분 뒤에 다시 시도하세요. |
| "Couldn't reach the site — check the URL is spelled correctly and the site is online" | 사이트가 전혀 응답하지 않았어요. | 브라우저에서 주소를 열어 보세요. 주소를 고치거나 사이트를 다시 켠 뒤 재시도하세요. |
| "Your site isn't working right now — it answered HTTP … Open it in a browser to check, then try again" | 사용 중인 서버가 다운됐거나 오류를 내고 있어요. | 사이트를 고치거나 복구될 때까지 기다린 뒤 재시도하세요. |
| "The site returned HTTP … — check the URL is correct" | 주소가 존재하지 않는 페이지 같은 오류 페이지로 연결돼요. | 사이트의 메인 주소를 사용하세요. |
| "The site blocked our crawler — make sure it's publicly accessible" | 방화벽, 봇 차단, 비밀번호 보호 또는 robots.txt 규칙이 크롤러를 막고 있어요. | 사이트에 공개적으로 접근할 수 있게 허용한 뒤 재시도하세요. |
| "We couldn't read anything from your site — check that it's online, then try again" | 페이지는 응답했지만 읽을 수 있는 텍스트가 없었어요. | 주소가 텍스트가 있는 실제 페이지로 연결되는지 확인하세요. |
| "Something went wrong" (setup screen, with Try again) | 설정 단계 중 하나가 실패했어요. Try again을 누르면 멈춘 단계부터 이어서 진행돼요. | 설정이 끝나지 않아요를 참고하세요. |
| "Almost there" — "Your plan is still finishing in the background." | 오류가 아니에요. 성장 계획을 만드는 데 마법사가 기다리는 시간보다 오래 걸리고 있어요. | 대시보드로 이동하세요. 주제는 준비되는 대로 나타나요. |
| "Analyze your site first — a rebuild needs your brand profile" | 설정을 마치기 전에 성장 계획을 다시 만들려고 했어요. | 먼저 설정을 마치세요. 성장 계획 다시 만들기를 참고하세요. |
| "site analysis already running" | 이 사이트의 분석이 이미 진행 중이에요. | 끝날 때까지 기다리세요. |
| "Couldn't start the rebuild" / "Couldn't start analysis" | 요청이 시작되지 않았어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "Rebuild failed — your credits were returned." / "Analysis failed — try again." | 실행이 실패했어요. 다시 만들기의 경우 크레딧이 돌아왔어요. | 다시 시도하세요. |
| "Couldn't move the topic — try again." | 캘린더에서 드래그 앤 드롭한 내용이 저장되지 않았어요. | 다시 시도하세요. 주제 예약, 이동, 삭제를 참고하세요. |
Site Health
Site Health를 참고하세요.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "We couldn't open your homepage — check that the site is up and doesn't block visitors, then scan again." | 사이트가 오류로 응답했거나, 방화벽 또는 봇 차단이 점검 도구를 막았어요. | 시크릿 창에서 사이트를 열어 보고, 봇 차단을 쓴다면 점검 도구를 허용한 뒤 Scan again을 누르세요. |
| "This site has no website address to check." | 사이트에 저장된 주소가 없어요. | Settings에서 사이트 주소를 추가한 뒤 스캔하세요. |
| "The scan didn't finish — try again in a few minutes." | 저희 쪽의 일시적인 문제예요. | 몇 분 뒤에 Scan again을 누르세요. |
아티클 생성
같은 메시지를 더 자세한 맥락과 함께 아티클 생성이 실패했어요에서 설명해요.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "This topic was too broad to cover in one pass — try a narrower one." | 주제가 아티클 한 편으로 다루기에는 너무 넓어요. | 더 좁은 주제를 고르세요. |
| "Generation took too long — please try again." | 시간 초과예요. | 다시 시도하세요. |
| "The AI service is busy right now — try again in a moment." | 글쓰기 서비스에 요청이 몰려 있어요. | 몇 분 기다린 뒤 재시도하세요. |
| "Generation is temporarily unavailable — please try again later." / "Article generation is temporarily unavailable — please try again later." | 저희 쪽 문제예요. | 나중에 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "Our AI declined to work on this — please contact support." | 요청이 아예 거부됐어요. | 고객 지원에 문의하세요. 크레딧은 자동으로 환불돼요. |
| "The topic is a link, and that page didn't open — type the topic in words instead." | 주제가 URL인데 그 페이지를 열 수 없었어요. | 주제를 글로 입력하거나, 열리는 링크를 사용하세요. |
| "Couldn't generate this article — please try again." | 일반적인 실패예요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "⚠ Last run failed · click to retry" | 이 캘린더 날짜의 마지막 시도가 실패했어요. | 해당 날짜를 클릭하세요. 팝업에 이유가 표시되고(마우스를 올려도 보여요), 그 이유는 이 표의 메시지 중 하나예요. 안내대로 해결한 뒤 Generate Now를 누르세요. |
| "⚠ Already covered · “…”" | 주제가 이미 있는 아티클과 너무 비슷해서 작성되지 않았어요. | 다른 관점을 고르세요. 중복 주제는 생성되지 않아요를 참고하세요. |
| "This topic duplicates an existing article: “…”" | 위와 같은 경우로, 직접 생성을 시작할 때 표시돼요. | 다른 주제를 고르세요. |
| "Couldn't queue the article" / "Generation failed" / "Couldn't start — try again" | 아티클을 시작하지 못했어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "finish onboarding first" | 설정을 마치기 전에 생성하려고 했어요. | 설정을 완료하세요. 사이트 설정하기를 참고하세요. |
| "Couldn't generate a cover image — try regenerating." | 특별한 이유 없이 커버 이미지가 실패했어요. | 커버 이미지에서 다시 생성을 누르세요. |
| "Image generation is temporarily unavailable on our side — please try again later." | 저희 이미지 서비스를 사용할 수 없어요. 크레딧과 설정은 원인이 아니에요. | 나중에 다시 시도하세요. 아티클 자체에는 영향이 없어요. |
| "The image service is busy right now — try regenerating in a moment." / "Image generation timed out — try regenerating." | 이미지 서비스가 바쁘거나 느려요. | 잠시 기다렸다가 다시 생성하세요. |
| "The cover was generated but couldn't be saved — try regenerating." | 이미지는 만들어졌지만 저장에 실패했어요. | 다시 생성하세요. |
| "Save failed" (editor) | 편집한 내용이 저장되지 않았어요. | 다시 시도하세요. 긴 글은 먼저 따로 복사해 두세요. |
게시
모든 플랫폼
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Your site isn't connected for one-click publishing. Copy the article from Export, put it on your site, then paste its link under “Mark as published”." | 연결된 게시 플랫폼이 없어요. | Settings → Publishing integrations에서 플랫폼을 연결하거나, 직접 게시한 뒤 Mark as published를 사용하세요. 게시 문제를 참고하세요. |
| "Your site isn't connected yet — connect it, and approved articles will publish on their day." | 아티클을 승인했지만 연결된 사이트가 없어요. | 플랫폼을 연결하세요. |
| "Auto-publish didn't go through" — "Your site answered: “…”. Check the connection in Settings, then press Publish." | 예약 게시가 실패했어요. 따옴표 안의 문구는 사용 중인 사이트가 직접 보낸 응답이에요. | 자동 게시가 실패했어요를 참고하세요. |
| "… (tried 4 times over about 10 hours)" | 일시적인 거부 이후 Clodix가 자동으로 재시도했지만 모든 시도가 실패했어요. | 사이트가 보낸 응답에 나온 원인을 해결한 뒤 Publish를 누르세요. |
| "Publish failed" / "Update failed" / "Unpublish failed" | 사이트가 요청을 거부했거나 응답하지 않았어요. 해당 줄에는 보통 플랫폼의 원문이 함께 표시돼요. | 문구를 읽고 Settings → Publishing integrations에서 연결을 확인한 뒤 재시도하세요. 게시 문제를 참고하세요. |
| "<platform> cannot update a published post — publishing again would leave a second copy" | 해당 플랫폼은 게시된 글을 교체할 수 없어서, Clodix가 두 번째 게시를 거부했어요. | 사이트 자체 편집기에서 게시된 글을 수정하세요. 아티클 편집을 참고하세요. |
| "wordpress 403: …", "shopify 401: …", "ghost 422: …" (a platform name, an HTTP number, then the answer) | 플랫폼이 오류로 응답했어요. 콜론 뒤의 문구는 플랫폼이 보낸 메시지 그대로예요. | 그 문구와 HTTP 번호로 원인을 찾으세요. 401과 403은 보통 인증 정보나 권한 문제이고, 5xx는 사이트가 일시적으로 중단됐다는 뜻이에요. |
| "Could not save the connection — please try again" / "Could not disconnect — please try again" | 저희 쪽에서 저장에 실패했어요. | 1분 뒤에 다시 시도하세요. |
| "Enter your … first." | 연결 양식의 필수 입력란이 비어 있어요. | 입력란을 채우세요. |
| "… are required" (for example "Site URL, username and application password are required") | 연결 입력란 중 하나 이상이 비어 있어요. | 모든 입력란을 채우세요. |
| "'…' connection is coming soon" | 해당 플랫폼은 아직 연결할 수 없어요. | Other platform 타일이나 HTML 위젯을 사용하세요. 웹사이트 연결하기를 참고하세요. |
| "Paste the link to the article on your own site, starting with https://"; | Mark as published에는 사이트에 있는 아티클 자체 페이지가 필요해요. | 전체 링크를 붙여 넣으세요. |
| "That link is already used for “…” — paste the link to this article's own page" | 다른 아티클이 이미 그 링크를 사용하고 있어요. | 이 아티클 페이지의 링크를 붙여 넣으세요. |
| "That's your homepage — paste the link to the article's own page" / "That link opens your homepage, not the article — paste the link to the article's own page" | 링크가 홈페이지로 연결돼요. | 아티클 자체 주소를 붙여 넣으세요. |
| "That page doesn't open (HTTP …) — put the article on your site first, then paste the link to its page" | 페이지가 404 또는 410을 반환했어요. | 먼저 사이트에 아티클을 게시하세요. 게시 완료로 표시를 참고하세요. |
| "We couldn't open that page — check the link, or try again in a minute" | Clodix가 링크를 불러오지 못했어요. | 링크를 확인하고 재시도하세요. |
| "Could not mark it as published" / "Could not save that — please try again" | 저장에 실패했어요. | 다시 시도하세요. |
| "Tell us the name of your website platform" | Other platform 양식에 이름이 없어요. | 플랫폼 이름을 입력하세요. |
WordPress
전체 안내: WordPress.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "WordPress doesn't know this username — enter the username you sign in to WordPress with …, not the display name." / "WordPress doesn't know this e-mail …" | 로그인 이름이 올바르지 않아요. | Users → Profile → Username을 사용하세요. |
| "WordPress knows this user, but this is not one of their application passwords …" | 일반 로그인 비밀번호를 붙여 넣었어요. 여기서는 WordPress가 Application Password만 받아요. | Application Password를 만드세요. 호스팅이 Application Password를 숨기거나 차단하는 경우만 예외예요. Hostinger를 쓰거나 "Application Passwords"를 찾을 수 없어요를 참고하세요. |
| "Application passwords are turned off on your site, often by a security plugin — turn them on, then try again." / "… turned off for this user …" | Application Password가 비활성화돼 있어요. | 활성화하거나 다른 관리자 계정을 사용하세요. |
| "WordPress rejected this username or application password — …" / "WordPress rejected the credentials (…) — check username and application password" | 로그인이 거부됐어요. | 두 값을 모두 확인하고 새 Application Password를 만드세요. |
| "WordPress didn't receive the username and password — they are probably right, but your hosting removes them on the way. …" | 호스팅이 Authorization 헤더를 제거해요. | 메시지에 안내된 호스팅별 단계(.htaccess 한 줄 또는 호스팅 지원팀에 보낼 문구)를 따른 뒤 다시 연결하세요. |
| "Your site answered with … instead of the WordPress API. …" | 방화벽이나 보안 플러그인이 대신 응답했거나, 사이트의 메인 주소가 아니에요. | Clodix의 요청(Clodix/1.0)을 허용하거나, 사이트의 메인 주소로 다시 연결하세요. |
| "Couldn't reach WordPress REST API (HTTP …) — is the site URL right?" | 해당 주소에 REST API가 없어요. | 사이트의 루트 주소를 사용하세요. |
| "Couldn't reach the site — check the URL (it must be online and allow REST API)" | 사이트가 응답하지 않았어요. | 사이트가 온라인인지 확인하세요. |
| "This address isn't reachable from Clodix — use your site's public address (http or https, standard port)." | 주소(또는 그 주소의 리디렉션)가 로컬 또는 사설 네트워크를 가리키거나, 표준이 아닌 포트를 사용해요. WordPress, Ghost, webhook 연결에서 표시돼요. | 방문자가 여는 공개 주소를 :port 없이 사용하세요. WordPress를 참고하세요. |
| "Enter a valid site URL" | 올바른 웹 주소가 아니에요. | https://yoursite.com 형식으로 입력하세요. |
Shopify
전체 안내: Shopify.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "That is your storefront address — we need the admin one, mystore.myshopify.com" | 공개 도메인을 입력했어요. | .myshopify.com 주소를 사용하세요. |
| "Store URL should look like mystore.myshopify.com" | 스토어 주소를 인식할 수 없어요. | 형식을 고치세요. |
| "There is no Shopify store at …" | 해당 이름의 스토어가 없어요. | 관리자 링크에서 이름을 확인하세요. |
| "The app is not installed on … yet" | 앱은 있지만 스토어에 설치되지 않았어요. | Dev Dashboard에서 Install app을 클릭하세요. |
| "Shopify cannot find this app — it may have been deleted …" | 앱이 삭제됐어요. | 앱을 다시 만들고 새 Client ID와 Secret을 사용하세요. |
| "This app belongs to a different Shopify account than …" | 개발자 계정이 달라요. | 스토어 소유자의 계정으로 앱을 다시 만드세요. |
| "Shopify does not accept this Client ID and Client Secret …" | 두 값이 서로 맞지 않아요. | 같은 앱에서 두 값을 다시 복사하세요. |
| "Shopify refused these app credentials — check the app is installed on this store and the Client ID and Secret are from that same app" | 자세한 이유 없이 거부됐어요. | 두 가지를 모두 확인하세요. |
| "Shopify did not answer — try again in a few minutes" | Shopify에 연결할 수 없었어요. | 기다린 뒤 Connect를 다시 누르세요. |
| "The app is missing the content permissions. …" | 앱에 read_content와 write_content가 없어요. | 해당 권한 범위를 추가하고 새 버전을 릴리스하세요. |
| "This store has no blog yet — create one in Shopify, then connect again" | 블로그가 없어요. | Content → Blog posts에서 블로그를 만드세요. |
| "Client ID and Client Secret are required" / "Store URL is required" | 입력란이 비어 있어요. | 입력란을 채우세요. |
"(Shopify: …)"로 끝나는 메시지는 Shopify의 원문을 인용한 것이에요. 고객 지원에 문의할 때 원인을 파악하는 데 도움이 돼요.
Wix, Ghost, HubSpot
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "The Wix API key should start with "IST."" | 키가 일부만 복사됐거나 종류가 잘못됐어요. | 키 전체를 복사하세요. Wix를 참고하세요. |
| "Enter the full Dashboard URL (manage.wix.com/dashboard/…)" | Dashboard URL에 사이트 ID가 없어요. | Blog 섹션을 보고 있는 상태에서 브라우저 주소를 복사하세요. |
| "Wix rejected the API key — check it has Wix Blog + Members permissions" | 키가 잘못됐거나 만료됐거나 권한이 부족해요. | 두 권한을 모두 가진 새 키를 생성하세요. |
| "No site member found to author the post — add a member to your Wix site first" | Wix에 작성자로 지정할 멤버가 없어요. | 멤버를 추가한 뒤 다시 연결하세요. |
| "Couldn't reach Wix (HTTP …) — check the API key and site" / "Couldn't reach Wix — try again in a minute" | Wix가 요청을 거부했거나 응답하지 않았어요. | 키를 확인하고 재시도하세요. |
| "Admin API key looks wrong — expected the id:secret value from Ghost" | Content API 키를 붙여 넣었어요. | Admin API Key를 사용하세요. Ghost를 참고하세요. |
| "Ghost rejected the Admin API key — copy it again from the custom integration" | 키가 잘못됐거나 연동이 삭제됐어요. | 다시 복사하세요. |
| "Couldn't reach the Ghost Admin API (HTTP …) — is the API URL right?" / "Couldn't reach the site — check the API URL (it must be online)" | URL이 잘못됐거나 사이트가 오프라인이에요. | API URL을 확인하세요. |
| "Enter a valid Ghost site URL" / "Admin API URL and Admin API key are required" | 입력란이 비어 있거나 형식이 올바르지 않아요. | 수정하세요. |
| "HubSpot rejected the token — check it has the "content" scope" | 토큰이 잘못됐거나 권한이 없어요. | Private App의 권한 범위를 다시 확인하세요. HubSpot을 참고하세요. |
| "No blog found on this HubSpot account — create a blog first" | 블로그가 없어요. | 블로그를 만든 뒤 다시 연결하세요. |
| "HubSpot needs a blog author to publish this post — add one in HubSpot (your blog's settings → Authors), then publish again" | 블로그에 작성자가 없어요. | 작성자를 추가하세요. 다시 연결할 필요는 없어요. |
| "Couldn't reach HubSpot (HTTP …) — check the token" / "Couldn't reach HubSpot — try again in a minute" | HubSpot이 요청을 거부했거나 응답하지 않았어요. | 토큰을 확인하고 재시도하세요. |
| "Access token is required" | 토큰 입력란이 비어 있어요. | 토큰을 붙여 넣으세요. |
Webhook, FTP/SFTP
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Webhook URL returned HTTP … — it must accept our POST (respond 2xx)" | 엔드포인트가 오류로 응답했어요. | 2xx 상태를 반환하도록 하세요. Next.js 및 맞춤 사이트를 참고하세요. |
| "Couldn't reach the webhook URL — is it live and reachable?" / "Couldn't reach the webhook URL" | 엔드포인트가 응답하지 않았어요. | 온라인 상태인지 확인하세요. |
| "Webhook URL is required" / "Enter a valid https URL" | 주소가 없거나 올바르지 않아요. | 수정하세요. |
| "Couldn't connect to the FTP server — check the host and the port (21 for FTP, 22 for SFTP)." | 연결을 열 수 없었어요. 호스트가 잘못됐거나 오프라인이거나, 21 또는 22가 아닌 포트이거나, 로컬 또는 사설 네트워크의 호스트예요. | 호스팅 업체가 알려 준 공개 FTP 주소를 사용하세요. FTP, SFTP, 정적 사이트를 참고하세요. |
| "The FTP server refused: …" | 서버가 응답했지만 거부했어요. 보통 로그인이나 폴더 문제예요. 콜론 뒤의 문구는 서버가 밝힌 이유예요. | 사용자 이름, 비밀번호, 폴더 경로를 확인하세요. |
| "FTP host, username, password and folder path are required" | 입력란이 비어 있어요. | 입력란을 채우세요. |
| "Enter a valid website URL (or leave it blank)" | 선택 입력 항목인 공개 URL의 형식이 올바르지 않아요. | 수정하거나 비워 두세요. |
Telegram
Telegram 연결하기를 참고하세요.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Enter the channel as @name or t.me/name" | 채널 핸들이 올바르지 않아요. | 다시 입력하세요. |
| "Telegram rejected the bot token — copy it again from @BotFather" | 토큰이 잘못됐어요. | 다시 붙여 넣으세요. |
| "Bot can't access @… — add it as a channel administrator first" | 봇이 채널의 관리자가 아니에요. | 관리자로 추가하세요. |
| "@… is a bot or a person, not a channel — enter your channel's @name" | Channel 입력란에 채널이 아닌 봇의 이름이 들어 있어요. | 채널 자체의 @name을 입력하세요. |
| "The bot isn't an administrator of @… that may post — add it as an administrator with "Post messages" on, then connect again" | 봇이 관리자가 아니거나 게시할 수 없어요. | Post messages를 켠 관리자로 추가하세요. |
| "Couldn't reach Telegram — try again in a minute" | 일시적인 오류예요. | 재시도하세요. |
| "Telegram: Forbidden: bot can't send messages to the bot" (on a post that failed) | Channel 입력란에 채널이 아닌 봇의 이름이 들어 있어서, 봇이 자기 자신에게 게시하려 했어요. | 채널 자체의 @name으로 다시 연결하세요. Telegram이 게시물을 받지 않을 때를 참고하세요. |
| "Bot token and channel are required" | 입력란이 비어 있어요. | 입력란을 채우세요. |
Search Console과 Bing
Google Search Console
Search Console 문제를 참고하세요.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Connection cancelled. Nothing was changed." | Google 동의 화면을 닫았어요. | 다시 연결하고 끝까지 진행하세요. |
| "This Google account has no Search Console yet." | 해당 계정에 Search Console 속성이 없어요. | 사이트를 추가하고 소유권을 확인한 뒤 다시 연결하세요. |
| "Your site is in Search Console, but not verified yet." | 소유권이 확인되지 않았어요. | 소유권 확인을 마친 뒤 다시 연결하세요. |
| "That Google account has no Search Console access to this site." | 계정이나 속성이 달라요. | 사이트를 소유한 계정으로 로그인하세요. |
| "Google did not return your Search Console sites." | Google 쪽의 일시적인 오류예요. | 1분 뒤에 다시 시도하세요. |
| "This site has no URL to match a Search Console property." | Clodix 사이트에 웹 주소가 없어요. | Settings에서 추가하세요. |
| "The authorization came back in a state we could not trust." | 링크를 두 번 열었거나 너무 오래 방치했어요. | 연결을 처음부터 다시 시작하세요. |
| "Search Console refused to finish the authorization." | Google이 인증 절차를 완료하지 않았어요. | 한 번 더 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 문의하세요. |
| "Search Console authorized, but we could not save the connection." | 저희 쪽 저장에 실패했어요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 알려 주세요. |
| "No site was selected to connect to." | 선택한 사이트가 없어요. | 먼저 사이트를 선택하세요. |
| "Search Console sign-in is not switched on on our side." | 저희 쪽 설정이 빠져 있어요. | 고객 지원에 문의하세요. |
| "Search Console could not be connected." | 알 수 없는 오류예요. | 다시 시도하세요. 계속되면 고객 지원에 알려 주세요. |
Bing Webmaster Tools
Bing Webmaster Tools 연결하기를 참고하세요.
| 메시지 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "API key is required" | 키 입력란이 비어 있어요. | 키를 붙여 넣으세요. |
| "Bing did not accept that API key — copy it again from Settings → API Access" | 키가 잘못됐어요. | 다시 복사하세요. |
| "Bing is limiting requests right now — wait a few minutes and connect again" | Bing이 요청을 제한했어요. | 기다린 뒤 재시도하세요. |
| "That Bing account has no sites yet — add yours in Bing Webmaster Tools …, then connect again" | 해당 Bing 계정에 사이트가 없어요. | 먼저 그곳에 사이트를 추가하세요. |
| "… is in that Bing account but not verified yet — finish verification in Bing Webmaster Tools, then connect again" | 소유권이 확인되지 않았어요. | 소유권 확인을 마치세요. |
| "That Bing account has no site for … — add and verify it in Bing Webmaster Tools first, then connect again" | 해당 계정에 사이트가 없어요. | 사이트를 추가하고 소유권을 확인하세요. |
| "Bing refused the request: …" | Bing이 다른 이유를 밝혔고, 콜론 뒤에 인용돼요. | 그 문구를 참고하세요. 이해하기 어려우면 고객 지원에 문의하세요. |
이메일
| 제목 | 의미 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| "Payment failed — your Clodix autopilot is paused" | 갱신 결제가 거절됐어요. | Update payment method를 클릭하세요. 재시도가 예약돼 있다고 안내되면 그 전에 카드를 수정하는 것으로 충분해요. |
| "Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through" | 체험을 시작한 경우예요. 첫 결제가 거절됐어요. | Pay and continue를 사용하세요. |
| "Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial" | 체험은 이메일 주소당 한 번만 가능하며, $1이 환불됐어요. | 계속 사용하려면 요금제 페이지에서 구독하세요. |
| "You're running low on Clodix credits" | 잔액으로 아티클 몇 편 정도만 더 작성할 수 있어요. | 크레딧을 참고하세요. |
| "Out of credits — article generation is paused" | 잔액이 0이 됐어요. | 지급분을 기다리거나 충전 팩을 구매하세요. |
| "Your articles aren't showing on … yet" | 위젯은 연결됐지만 사이트에서 코드를 찾을 수 없어요. | 페이지에 코드를 붙여 넣으세요. 웹사이트 빌더(HTML 위젯)를 참고하세요. |
| "… articles for … are waiting to be published" | 초안이 대기 중인데 자동 게시가 꺼져 있어요. | 직접 게시하거나 Publish articles automatically를 켜세요. Clodix가 보내는 이메일을 참고하세요. |