계정과 결제
구독 관리하기
최종 업데이트:
결제 주기와 다음 결제 내역을 확인하는 곳, 연간으로 업그레이드하는 방법, 결제 수단을 변경하는 방법, 앱에서 바꿀 수 없는 항목을 안내해요.
결제와 관련된 모든 내용은 Settings → Plan에 있어요.
Plan 패널에 표시되는 내용
- Period — Monthly, Quarterly, Yearly 중 하나예요.
- Next billing date — 다음에 결제되는 날짜예요. 해지한 경우에는 이 항목이 Active until로 바뀌어요.
- Amount — 실제로 결제되는 금액이고, 사용 중인 통화로 표시돼요.
결제 관리
Manage를 클릭하면 결제 포털이 열려요. 여기서 할 수 있는 일은 다음과 같아요.
- 결제 수단 변경
- 인보이스와 영수증 다운로드
- 결제 정보(이름, 주소, 세금 정보) 변경
이 포털은 결제 대행사인 Stripe가 운영해요. Clodix는 카드 정보를 보거나 저장하지 않아요.
Yearly로 업그레이드하기
Monthly 요금제를 쓰고 있다면 Upgrade to Yearly and save $252 per year가 표시돼요. 클릭하면 확인 대화상자가 열려요.
- Due today가 표시돼요. Stripe가 지금 바로 청구할 일할 계산 금액이에요. 현재 달에서 사용하지 않은 부분은 이 금액에서 차감돼요.
- Pay $X를 클릭해 확정하세요. 요금제가 즉시 Yearly로 바뀌고, 이후 결제는 연간 일정을 따라요.
별도의 확인 이메일 단계는 없어요. 확정하면 같은 클릭 한 번으로 전환과 결제가 함께 이뤄져요.
체험으로 시작했다면 체험이 끝난 뒤에 이 제안이 나타나요. 체험 중에 업그레이드하면 오늘 바로 결제되고 체험이 일찍 끝나기 때문이에요.
결제가 실패했을 때
갱신 결제가 실패해도 구독이 바로 해지되지는 않지만, 일시 중지돼요. "Payment failed — your Clodix autopilot is paused" 이메일을 받게 되고, 다시 로그인하면 결제가 완료되지 않았다는 안내 화면이 나와요. 이 화면에는 Update payment method 버튼이 있어요. 이 버튼은 같은 결제 포털을 열고, 카드 문제를 해결하면 구독이 다시 이어져요.
여기서 할 수 없는 것
- 앱 내 다운그레이드는 없어요. 업그레이드 버튼은 Monthly에서 Yearly로만 바꿔줘요. 반대로 바꾸거나, Monthly나 Yearly에서 Quarterly로 바꾸는 버튼은 없어요.
- 결제 포털 밖에서는 인보이스 내역을 볼 수 없어요. Settings에는 현재 결제 기간과 금액만 표시되고 지난 결제 내역은 나오지 않아요. 내역은 Manage를 클릭해 확인하세요.
원클릭 업그레이드로 제공되지 않는 결제 주기를 원한다면, 현재 요금제를 해지한 뒤(기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있어요) 요금제 페이지에서 원하는 결제 주기로 다시 구독하는 방법이 가장 간단해요. 저희가 안내해 드리길 원한다면 고객 지원에 문의하셔도 돼요.
FAQ
Yearly로 업그레이드하면 크레딧 제공량이 바뀌나요?
네, Yearly 요금제의 월 제공량은 25,000 크레딧으로, Monthly의 50,000 크레딧보다 적어요. 전체 비교는 요금제 및 가격을 참고하세요.
지난 인보이스를 볼 수 있나요?
네, 결제 포털에서 볼 수 있어요. Manage를 클릭하고 인보이스나 영수증 항목을 찾아보세요.