استكشاف الأخطاء
فشل مقال
آخر تحديث:
ما معنى كل خطأ من أخطاء توليد المقال وماذا تفعل حياله - الرصيد، والمواضيع المكررة، وحالة Generating العالقة.
إذا ظهر خطأ لموضوع ما بدل أن يكتمل، فإليك معنى كل رسالة وما تفعله.
رسائل الخطأ
| ما تراه | ماذا يعني | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| «This topic was too broad to cover in one pass — try a narrower one.» | طلب الموضوع أكثر مما يغطيه مقال واحد. إعادة المحاولة تعطي النتيجة نفسها. | اختر موضوعًا أضيق وأكثر تحديدًا. |
| «Generation took too long — please try again.» | انتهت المهلة. | أعد المحاولة - ينجح الأمر عادةً. |
| «The AI service is busy right now — try again in a moment.» | ضغط مرتفع على خدمة الكتابة لدينا. | انتظر بضع دقائق وأعد المحاولة. |
| «Generation is temporarily unavailable — please try again later.» / «Article generation is temporarily unavailable — please try again later.» | مشكلة من جهتنا. | أعد المحاولة لاحقًا؛ تواصل مع الدعم إذا استمرت. |
| «Our AI declined to work on this — please contact support.» | رُفض الطلب رفضًا قاطعًا. | تواصل مع الدعم - يُعاد رصيدك تلقائيًا. |
| «The topic is a link, and that page didn't open — type the topic in words instead.» | جدولت موضوعًا هو URL، وتعذّر الوصول إلى تلك الصفحة. | اكتب الموضوع بكلمات عادية، أو استخدم رابطًا يُفتح فعلًا. |
| «Couldn't generate this article — please try again.» | فشل عام دون سبب أكثر تحديدًا. | أعد المحاولة؛ تواصل مع الدعم إذا تكرر. |
| «Not enough credits (need N, have M)» | لا يكفي رصيدك لتغطية هذا المقال. | راجع رصيد غير كافٍ أدناه. |
يُعاد الرصيد عند الفشل
يخصم توليد المقال 1,000 رصيد مقدمًا. يعيد Clodix محاولة الخطوة الفاشلة تلقائيًا - حتى ثلاث محاولات - قبل أن يستسلم. وإذا ظل المقال فاشلًا بعد كل المحاولات، يُعاد المبلغ المخصوم كاملًا؛ فلا تُحاسَب أبدًا على مقال لم تحصل عليه.
رصيد غير كافٍ
«Not enough credits (need N, have M)» تعني ذلك حرفيًا - رصيدك أقل من سعر المقال. راجع استخدامك وتاريخ التجديد في صفحة الرصيد، ثم انتظر حصتك التالية أو اشترِ حزمة شحن.
موضوع واسع جدًا
«This topic was too broad to cover in one pass» تعني أن الموضوع أوسع من أن يغطيه مقال واحد - ولن تفيد إعادة المحاولة بالموضوع نفسه. ضيّقه: بدلًا من «تحضير القهوة»، جرّب «كيف تحضّر قهوة بطريقة الصب البطيء في المنزل».
لا يُولَّد موضوع مكرر
إذا كان الموضوع قريبًا جدًا من مقال لديك بالفعل، يخبرك Clodix بالمقال الذي يكرره ولا يكتب مقالًا ثانيًا - فمقالان يتنافسان على عبارة البحث نفسها يضرّان ببعضهما. اختر زاوية أو موضوعًا مختلفًا بدلًا من ذلك.
في الوضع التلقائي، يُستبدل الموضوع المستحق الذي يغطيه موقعك بالفعل بموضوع جديد في اليوم نفسه ويُكتب بدلًا منه، فلا يضيع اليوم. وإذا ظل يوم فارغًا بعد ذلك، فراسل support@clodix.ai مع ذكر التاريخ.
المقالات لا تُكتب تلقائيًا
تقويمك ممتلئ بالمواضيع، لكن لا شيء يُكتب. تحقّق مما يلي بالترتيب:
- هل الكتابة التلقائية مفعّلة؟ افتح Brand DNA ← Autopilot وانظر إلى Generate articles automatically. إذا كان معطّلًا، فالتقويم يخطط فقط - لا يُكتب شيء حتى تفتح يومًا وتضغط Generate Now. فعّله ليكتب Clodix كل موضوع في يومه المجدول.
- هل يوجد موضوع مستحق فعلًا؟ التاريخ في التقويم جدول زمني وليس أولوية. أول 14 يومًا من الخطة متتالية؛ وبعد ذلك تقع المواضيع يومًا بعد يوم، والفجوات مقصودة. يكتب الوضع التلقائي المواضيع التي حل يومها - ولا يقفز إلى تواريخ مستقبلية.
- هل Weekdays only مفعّل؟ عند تفعيله لا يُكتب شيء ولا يُنشر يومي السبت والأحد؛ وتنتقل تلك المواضيع إلى أقرب يوم عمل.
- هل نفد رصيدك؟ يتخطى الوضع التلقائي اليوم عندما لا يكفي رصيدك لمقال. راجع رصيد غير كافٍ أعلاه.
- تحقّق من How often. هو سقف (مثل «3 مرات في الأسبوع»)، فلا يمكنه إلا إبطاء الوضع التلقائي، ولا يجعله يكتب في أيام بلا موضوع.
إذا فضّلت أن تبقى متحكمًا، فيمكنك إبقاء الكتابة التلقائية معطّلة وتوليد أي يوم بنفسك من التقويم. المزيد عن كل هذه المفاتيح في Autopilot.
عالق على «Generating»
يستغرق التوليد عادةً بضع دقائق. إذا بقي يوم على Generating وقتًا أطول بكثير:
- أبقِ الصفحة مفتوحة قليلًا - فالعودة إلى التقويم تدفع المهمة إلى الأمام أيضًا.
- إذا مضى وقت يزيد كثيرًا على ساعة، فحدّث الصفحة - فقد تكون المهمة انتهت أو فشلت أثناء فتح الصفحة، والعرض قديم فقط.
- إذا ظل عالقًا بعد ذلك، تواصل مع الدعم مع ذكر الموضوع والوقت التقريبي الذي بدأت فيه.