Fehlerbehebung
Fehlermeldungen und ihre Bedeutung
Zuletzt aktualisiert:
Ein Nachschlagewerk der genauen Fehler- und Warnmeldungen von Clodix – Anmeldung, Abrechnung und Credits, Website-Einrichtung, Artikelerstellung, Veröffentlichung, Search Console und Bing sowie E-Mails – mit Bedeutung und empfohlenem Vorgehen.
Suchen Sie die Meldung, die Sie sehen – drücken Sie Strg+F (⌘F auf dem Mac) und fügen Sie ein paar Wörter daraus ein. Jeder Eintrag nennt den Text so, wie Clodix ihn anzeigt, was er bedeutet und was zu tun ist. Wenn eine Meldung etwas Individuelles enthält (eine Webadresse, einen Shopnamen, eine Zahl), steht dafür hier „…“.
Ist Ihre Meldung nicht dabei oder helfen die Schritte nicht, schreiben Sie an support@clodix.ai (oder klicken Sie im Assistenten-Chat auf Send to support) und geben Sie den genauen Text an, den Sie gesehen haben, außerdem Ihre Website-Adresse und die Seite, auf der Sie waren. Siehe Support kontaktieren.
Anmeldung
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Wrong email or password. Just bought a subscription? Use the link from your thank-you page, or reset your password below.“ | E-Mail und Passwort passen zu keinem Konto – oder Sie haben bezahlt, aber nie ein Passwort festgelegt, sodass es noch kein Konto gibt. | Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben. Haben Sie bereits ein Passwort festgelegt, wählen Sie Forgot password? oder Email me a sign-in link. Wenn nicht, nutzen Sie den Button Set your password in der E-Mail, die Sie nach der Zahlung erhalten haben. Siehe Anmeldung nicht möglich. |
| „Please confirm your email before signing in.“ | Die Adresse des Kontos wurde noch nicht bestätigt. | Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail oder fordern Sie auf der Anmeldeseite einen neuen Anmeldelink an. |
| „Too many attempts. Please wait a moment and try again.“ | Eine kurze Sicherheitsgrenze bei wiederholten Anmelde-, Registrierungs- oder Passwortversuchen. | Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut. |
| „Couldn't sign you in. Please check your details and try again.“ | Ein Anmeldefehler ohne genauere Ursache. | Prüfen Sie E-Mail und Passwort oder nutzen Sie Email me a sign-in link. |
| „Couldn't start Google sign-in. Please try again.“ | Die Weiterleitung zu Google wurde nicht gestartet. | Versuchen Sie Continue with Google erneut oder melden Sie sich stattdessen mit E-Mail an. |
| „That link has expired or was already used. Request a new one and open it in this browser.“ / „That sign-in link has expired or was already used. Please request a new one.“ / „Confirmation link is invalid or expired.“ | Anmelde- und Bestätigungslinks funktionieren nur einmal und laufen nach kurzer Zeit ab. | Fordern Sie einen neuen Link an und öffnen Sie ihn sofort im selben Browser. Siehe Anmeldung nicht möglich. |
| „That sign-in link is incomplete. Please try again.“ | Der Link wurde beim Kopieren abgeschnitten. | Öffnen Sie den Link aus der E-Mail erneut, ohne ihn zu ändern, oder fordern Sie einen neuen an. |
| „Reset link expired“ – „This password reset link is no longer valid — they expire after a short while.“ | Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist zu alt. | Nutzen Sie Back to sign in und dann Forgot password?, um einen neuen Link zu erhalten. |
| „Couldn't update the password — the link may have expired. Request a new one.“ | Das neue Passwort konnte nicht gespeichert werden. | Fordern Sie einen neuen Reset-Link an und legen Sie das Passwort erneut fest. |
| „This email already has an account — sign in instead.“ / „This email is already registered — sign in instead.“ | Zu dieser Adresse gibt es bereits ein Konto. | Melden Sie sich damit an oder nutzen Sie Forgot password?, falls Sie das Passwort vergessen haben. |
| „This email already has a Clodix account — we've sent it a sign-in link. Open it from the same browser.“ | Kein Fehler: Nach der Zahlung gab es für die E-Mail-Adresse bereits ein Konto. | Öffnen Sie den Anmeldelink aus Ihrer E-Mail im selben Browser. |
| „Your account is ready. We couldn't sign you in automatically, so we've emailed you a sign-in link.“ | Kein Fehler: Das Konto wurde erstellt, aber die automatische Anmeldung hat nicht funktioniert. | Öffnen Sie den Link in der E-Mail, die wir gesendet haben. |
| „Subscription not found“ – „We couldn't find an active subscription for this email.“ | Die E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind, hat keinen aktiven Tarif. | Nutzen Sie Use another email für die Adresse, mit der Sie bezahlt haben, oder View plans. Siehe Anmeldung nicht möglich. |
| „Password is too short — use at least 8 characters.“ | Das neue Passwort hat weniger als 8 Zeichen. | Wählen Sie ein längeres Passwort. |
| „Please enter a valid email address.“ | Die Adresse hat kein gültiges Format. | Prüfen Sie sie auf Tippfehler. |
| „That email is already in use.“ / „That's already your email.“ / „That's the same as your current one.“ | Auf der Seite Profile entspricht die neue E-Mail-Adresse oder das neue Passwort einem bereits vorhandenen oder dem aktuellen Wert. | Geben Sie einen anderen Wert ein. Siehe Profil, E-Mail und Passwort. |
| „Enter your name.“ / „That name is too long.“ | Das Namensfeld ist leer oder länger als 80 Zeichen. | Geben Sie einen kürzeren Namen ein. |
| „You're signed out — please sign in again.“ | Ihre Sitzung ist beendet worden, während Sie auf der Seite waren. | Melden Sie sich erneut an und wiederholen Sie die Änderung. |
| „Couldn't save your name.“ / „Couldn't update your email.“ / „Couldn't update your password.“ | Die Änderung wurde nicht übernommen. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
Zahlungen und Credits
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Your payment didn't go through“ – „Your subscription is still here — the last renewal charge was declined. Update your payment method and everything picks up where it left off.“ | Eine Verlängerungszahlung wurde abgelehnt. Es wurde nichts gekündigt, aber das Schreiben ist pausiert. | Klicken Sie auf Update payment method und korrigieren Sie die Karte im Abrechnungsportal. Siehe Probleme mit Abrechnung und Credits. |
| „Your trial ended — the first payment didn't go through“ | Falls Sie eine Testphase gestartet haben: Sie ist beendet und die erste Abbuchung wurde abgelehnt, daher ist der Zugriff pausiert. | Klicken Sie auf Update payment method; Ihre Website, Ihr Tarif und Ihre Artikel bleiben erhalten. |
| „Your trial has ended“ – „The subscription didn't continue after it, so access is paused.“ | Falls Sie eine Testphase gestartet haben: Sie ist ohne bezahltes Abonnement zu Ende gegangen. | Wählen Sie einen Tarif, um dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben. Siehe Tarife und Preise. |
| „Not enough credits (need …, have …)“ | Ihr Credit-Guthaben reicht für diese Aktion nicht aus. | Warten Sie auf Ihr monatliches Kontingent oder kaufen Sie ein Paket. Siehe Nicht genug Credits und Credits. |
| „Hourly article limit reached (12/hour) — try again next hour“ | Sie haben Artikel schneller in die Warteschlange gestellt, als das Stundenlimit zulässt. Das ist eine Bremse, kein Abrechnungsproblem. | Warten Sie bis zur nächsten Stunde und starten Sie den Artikel erneut. |
| „Hourly limit reached (… onboarding restarts/hour) — try again next hour“ / „… keyword research runs/hour …“ / „… brand refreshes/hour …“ | Sie haben dieselbe Einrichtungsaktion innerhalb einer Stunde zu oft wiederholt. | Warten Sie eine Stunde und versuchen Sie es erneut. |
| „Daily cover regeneration limit reached (20/day) — try again tomorrow“ | Sie haben heute 20 Titelbilder neu erzeugt. | Versuchen Sie es morgen erneut. Siehe Titelbilder. |
| „Purchase is unavailable right now — try again later.“ | Der Checkout für das Credit-Paket hat sich nicht geöffnet. | Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „Billing isn't configured yet“ | Das Zahlungssystem ist aus der App nicht erreichbar. Das liegt auf unserer Seite. | Kontaktieren Sie den Support und teilen Sie uns mit, welchen Button Sie gedrückt haben. |
| „Couldn't open billing portal — try again“ | Das Abrechnungsportal hat sich nicht geöffnet. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „No billing account yet — subscribe first“ | Für dieses Konto gibt es keinen Zahlungsdatensatz, der im Portal geöffnet werden könnte. | Prüfen Sie, ob Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet sind, mit der Sie bezahlt haben. Siehe Anmeldung nicht möglich. |
| „No active subscription found“ | Sie haben auf Cancel, Resume oder Upgrade geklickt, aber dieses Konto hat kein aktives Abonnement. | Prüfen Sie, ob Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet sind, mit der Sie bezahlt haben. Siehe Abonnement verwalten. |
| „You're already on the yearly plan“ | Sie haben versucht, einen Tarif zu upgraden, der bereits jährlich ist. | Nichts zu tun. |
| „Cancellation failed — try again“ / „Couldn't resume — try again“ / „Upgrade failed — try again“ | Die Änderung wurde nicht gespeichert. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „Your card was declined — update it in billing and try again“ | Beim Hinzufügen einer Website wurde versucht, Ihre gespeicherte Karte zu belasten, und das ist fehlgeschlagen. | Aktualisieren Sie die Karte unter Settings → Plan → Manage und versuchen Sie es dann erneut. Siehe Weitere Websites hinzufügen. |
| „Couldn't reach billing — try again“ | Das Zahlungssystem hat beim Hinzufügen einer Website nicht geantwortet. | Versuchen Sie es in einer Minute erneut. |
| „Couldn't add the website — try again“ | Das Hinzufügen einer Website ist aus einem anderen Grund fehlgeschlagen. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „site limit reached — add a website to your plan first“ | In Ihrem Tarif ist kein freier Website-Platz mehr vorhanden. | Nutzen Sie Add more websites in der Seitenleiste. Siehe Weitere Websites hinzufügen. |
| „Couldn't disconnect the site“ | Das Entfernen der Website ist fehlgeschlagen. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
Ihre Website einrichten
Diese Meldungen erscheinen, wenn Sie Ihre Adresse im Einrichtungsassistenten eingeben. Die ersten fünf werden ausführlicher unter Einrichtung nicht abgeschlossen erklärt.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „That doesn't look like a web address“ | Das, was Sie eingegeben haben, wird nicht als URL erkannt. | Geben Sie sie in der Form https://yourdomain.com ein. |
| „There's no such domain as … — check the spelling, or connect the domain first“ | Den Domainnamen gibt es (noch) nicht: ein Tippfehler, oder er zeigt auf keine Website. | Korrigieren Sie die Schreibweise oder schließen Sie zuerst das Verbinden der Domain ab. |
| „We couldn't look that domain up just now — try again in a minute“ | Ein vorübergehender Fehler bei der Abfrage. | Versuchen Sie es in einer Minute erneut. |
| „Couldn't reach the site — check the URL is spelled correctly and the site is online“ | Die Website hat gar nicht geantwortet. | Öffnen Sie die Adresse in Ihrem Browser; korrigieren Sie sie oder bringen Sie die Website online und versuchen Sie es dann erneut. |
| „Your site isn't working right now — it answered HTTP … Open it in a browser to check, then try again“ | Ihr eigener Server ist ausgefallen oder liefert Fehler. | Beheben Sie das Problem der Website (oder warten Sie, bis sie wieder erreichbar ist) und versuchen Sie es dann erneut. |
| „The site returned HTTP … — check the URL is correct“ | Die Adresse führt zu einer Fehlerseite, etwa einer nicht vorhandenen Seite. | Verwenden Sie die Hauptadresse Ihrer Website. |
| „The site blocked our crawler — make sure it's publicly accessible“ | Eine Firewall, ein Bot-Schutz, ein Passwortschutz oder eine robots.txt-Regel weist uns ab. | Erlauben Sie den öffentlichen Zugriff auf die Website und versuchen Sie es dann erneut. |
| „We couldn't read anything from your site — check that it's online, then try again“ | Die Seite hat geantwortet, enthielt aber keinen lesbaren Text. | Stellen Sie sicher, dass die Adresse zu einer echten Seite mit Text führt. |
| „Something went wrong“ (Einrichtungsbildschirm, mit Try again) | Ein Einrichtungsschritt ist fehlgeschlagen. Klicken Sie auf Try again: Es geht an dem Schritt weiter, der abgebrochen ist. | Siehe Einrichtung nicht abgeschlossen. |
| „Almost there“ – „Your plan is still finishing in the background.“ | Kein Fehler: Der Plan braucht länger, als der Assistent wartet. | Gehen Sie zum Dashboard – die Themen erscheinen, sobald sie fertig sind. |
| „Analyze your site first — a rebuild needs your brand profile“ | Sie haben versucht, einen Plan neu zu erstellen, bevor die Einrichtung abgeschlossen war. | Schließen Sie zuerst die Einrichtung ab. Siehe Plan neu erstellen. |
| „site analysis already running“ | Für diese Website läuft bereits eine Analyse. | Warten Sie, bis sie fertig ist. |
| „Couldn't start the rebuild“ / „Couldn't start analysis“ | Die Anfrage wurde nicht gestartet. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „Rebuild failed — your credits were returned.“ / „Analysis failed — try again.“ | Der Durchlauf ist fehlgeschlagen. Bei einer Neuerstellung wurden die Credits zurückgegeben. | Versuchen Sie es erneut. |
| „Couldn't move the topic — try again.“ | Ein Drag-and-drop im Kalender wurde nicht gespeichert. | Versuchen Sie es erneut. Siehe Themen planen, verschieben und entfernen. |
Site Health
Siehe Site Health.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „We couldn't open your homepage — check that the site is up and doesn't block visitors, then scan again.“ | Ihre Website hat mit einem Fehler geantwortet, oder ihre Firewall bzw. ihr Bot-Schutz hat unseren Prüfer abgewiesen. | Öffnen Sie Ihre Website in einem privaten Fenster, lassen Sie unseren Prüfer durch, wenn Sie einen Bot-Schutz verwenden, und klicken Sie dann auf Scan again. |
| „This site has no website address to check.“ | Für die Website ist keine Adresse gespeichert. | Tragen Sie die Adresse Ihrer Website in den Einstellungen ein und starten Sie dann den Scan. |
| „The scan didn't finish — try again in a few minutes.“ | Ein vorübergehender Fehler auf unserer Seite. | Klicken Sie in ein paar Minuten auf Scan again. |
Artikel erstellen
Dieselben Meldungen werden mit mehr Kontext unter Ein Artikel ist fehlgeschlagen erklärt.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „This topic was too broad to cover in one pass — try a narrower one.“ | Das Thema ist für einen Artikel zu weit gefasst. | Wählen Sie ein engeres Thema. |
| „Generation took too long — please try again.“ | Eine Zeitüberschreitung. | Versuchen Sie es erneut. |
| „The AI service is busy right now — try again in a moment.“ | Hohe Auslastung unseres Schreibdienstes. | Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. |
| „Generation is temporarily unavailable — please try again later.“ / „Article generation is temporarily unavailable — please try again later.“ | Ein Problem auf unserer Seite. | Versuchen Sie es später; kontaktieren Sie den Support, wenn es weiterhin auftritt. |
| „Our AI declined to work on this — please contact support.“ | Die Anfrage wurde grundsätzlich abgelehnt. | Kontaktieren Sie den Support; die Credits werden automatisch erstattet. |
| „The topic is a link, and that page didn't open — type the topic in words instead.“ | Das Thema ist eine URL, und diese Seite ließ sich nicht öffnen. | Geben Sie das Thema in Worten ein oder verwenden Sie einen Link, der sich öffnen lässt. |
| „Couldn't generate this article — please try again.“ | Ein allgemeiner Fehler. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „⚠ Last run failed · click to retry“ | Der letzte Versuch an diesem Kalendertag ist fehlgeschlagen. | Klicken Sie auf den Tag: Das Popup zeigt den Grund (auch beim Darüberfahren) – es ist eine der Meldungen in dieser Tabelle. Beheben Sie, was dort steht, und klicken Sie dann auf Generate Now. |
| „⚠ Already covered · ‚…‘“ | Das Thema ist einem bereits vorhandenen Artikel zu ähnlich und wurde daher nicht geschrieben. | Wählen Sie einen anderen Blickwinkel. Siehe Ein doppeltes Thema wird nicht erzeugt. |
| „This topic duplicates an existing article: ‚…‘“ | Dasselbe wie oben, angezeigt, wenn Sie die Erstellung von Hand starten. | Wählen Sie ein anderes Thema. |
| „Couldn't queue the article“ / „Generation failed“ / „Couldn't start — try again“ | Der Artikel konnte nicht gestartet werden. | Versuchen Sie es erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „finish onboarding first“ | Sie wollten etwas erstellen, bevor die Einrichtung abgeschlossen war. | Schließen Sie die Einrichtung ab. Siehe Ihre Website einrichten. |
| „Couldn't generate a cover image — try regenerating.“ | Das Titelbild ist ohne konkreten Grund fehlgeschlagen. | Klicken Sie beim Titelbild auf „regenerate“. |
| „Image generation is temporarily unavailable on our side — please try again later.“ | Unser Bilddienst ist nicht verfügbar. Ihre Credits und Einstellungen sind nicht die Ursache. | Versuchen Sie es später; der Artikel selbst ist nicht betroffen. |
| „The image service is busy right now — try regenerating in a moment.“ / „Image generation timed out — try regenerating.“ | Ein ausgelasteter oder langsamer Bilddienst. | Warten Sie einen Moment und erzeugen Sie das Bild neu. |
| „The cover was generated but couldn't be saved — try regenerating.“ | Das Bild wurde erzeugt, aber das Speichern ist fehlgeschlagen. | Erzeugen Sie es neu. |
| „Save failed“ (Editor) | Ihre Bearbeitung wurde nicht gespeichert. | Versuchen Sie es erneut; sichern Sie bei langen Texten zuvor eine Kopie. |
Veröffentlichung
Jede Plattform
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Your site isn't connected for one-click publishing. Copy the article from Export, put it on your site, then paste its link under ‚Mark as published‘.“ | Es ist keine Veröffentlichungsplattform verbunden. | Verbinden Sie unter Settings → Publishing integrations eine, oder veröffentlichen Sie von Hand und nutzen Sie Mark as published. Siehe Probleme beim Veröffentlichen. |
| „Your site isn't connected yet — connect it, and approved articles will publish on their day.“ | Sie haben einen Artikel freigegeben, aber es ist keine Website verbunden. | Verbinden Sie eine Plattform. |
| „Auto-publish didn't go through“ – „Your site answered: ‚…‘. Check the connection in Settings, then press Publish.“ | Die geplante Veröffentlichung ist fehlgeschlagen. Der zitierte Text ist die eigene Antwort Ihrer Website. | Siehe Auto-publish didn't go through. |
| „… (tried 4 times over about 10 hours)“ | Nach einer vorübergehenden Ablehnung hat Clodix automatisch wiederholt, und jeder Versuch ist fehlgeschlagen. | Beheben Sie die Ursache, die in der Antwort Ihrer Website steht, und klicken Sie dann auf Publish. |
| „Publish failed“ / „Update failed“ / „Unpublish failed“ | Die Website hat abgelehnt oder nicht geantwortet. Die Zeile enthält meist die eigenen Worte Ihrer Plattform. | Lesen Sie den Text, prüfen Sie die Verbindung unter Settings → Publishing integrations und versuchen Sie es dann erneut. Siehe Probleme beim Veröffentlichen. |
| „<platform> cannot update a published post — publishing again would leave a second copy“ | Diese Plattform kann einen veröffentlichten Beitrag nicht ersetzen, daher hat Clodix die zweite Veröffentlichung verweigert. | Bearbeiten Sie den veröffentlichten Beitrag im Editor Ihrer eigenen Website. Siehe Artikel bearbeiten. |
| „wordpress 403: …“, „shopify 401: …“, „ghost 422: …“ (ein Plattformname, eine HTTP-Nummer, dann die Antwort) | Ihre Plattform hat mit einem Fehler geantwortet. Der Text nach dem Doppelpunkt ist ihre eigene Meldung. | Finden Sie anhand dieses Textes und der HTTP-Nummer die Ursache: 401 und 403 bedeuten meist Zugangsdaten oder Berechtigungen, 5xx bedeutet, dass die Website vorübergehend ausgefallen ist. |
| „Could not save the connection — please try again“ / „Could not disconnect — please try again“ | Das Speichern ist auf unserer Seite fehlgeschlagen. | Versuchen Sie es in einer Minute erneut. |
| „Enter your … first.“ | Ein Pflichtfeld im Verbindungsformular ist leer. | Füllen Sie es aus. |
| „… are required“ (zum Beispiel „Site URL, username and application password are required“) | Ein oder mehrere Verbindungsfelder sind leer. | Füllen Sie alle Felder aus. |
| „‚…‘ connection is coming soon“ | Diese Plattform kann noch nicht verbunden werden. | Nutzen Sie die Kachel Other platform oder das HTML-Widget. Siehe Ihre Website verbinden. |
| „Paste the link to the article on your own site, starting with https://“ | Mark as published benötigt die eigene Seite des Artikels auf Ihrer Website. | Fügen Sie den vollständigen Link ein. |
| „That link is already used for ‚…‘ — paste the link to this article's own page“ | Ein anderer Artikel verwendet diesen Link bereits. | Fügen Sie den Link der Seite dieses Artikels ein. |
| „That's your homepage — paste the link to the article's own page“ / „That link opens your homepage, not the article — paste the link to the article's own page“ | Der Link führt zu Ihrer Startseite. | Fügen Sie die eigene Adresse des Artikels ein. |
| „That page doesn't open (HTTP …) — put the article on your site first, then paste the link to its page“ | Die Seite hat 404 oder 410 zurückgegeben. | Veröffentlichen Sie den Artikel zuerst auf Ihrer Website. Siehe Als veröffentlicht markieren. |
| „We couldn't open that page — check the link, or try again in a minute“ | Clodix konnte den Link nicht laden. | Prüfen Sie den Link und versuchen Sie es erneut. |
| „Could not mark it as published“ / „Could not save that — please try again“ | Das Speichern ist fehlgeschlagen. | Versuchen Sie es erneut. |
| „Tell us the name of your website platform“ | Im Formular Other platform fehlt der Name. | Geben Sie den Namen der Plattform ein. |
WordPress
Vollständige Anleitung: WordPress.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „WordPress doesn't know this username — enter the username you sign in to WordPress with …, not the display name.“ / „WordPress doesn't know this e-mail …“ | Der Anmeldename ist falsch. | Verwenden Sie Users → Profile → Username. |
| „WordPress knows this user, but this is not one of their application passwords …“ | Sie haben Ihr normales Login-Passwort eingefügt, und WordPress akzeptiert hier nur ein Application Password. | Erstellen Sie ein Application Password. Die einzige Ausnahme ist ein Hoster, der Application Passwords ausblendet oder blockiert – siehe Bei Hostinger, oder ich finde „Application Passwords“ nicht. |
| „Application passwords are turned off on your site, often by a security plugin — turn them on, then try again.“ / „… turned off for this user …“ | Application Passwords sind deaktiviert. | Schalten Sie sie ein oder verwenden Sie einen anderen Administrator. |
| „WordPress rejected this username or application password — …“ / „WordPress rejected the credentials (…) — check username and application password“ | Die Anmeldung wurde abgelehnt. | Prüfen Sie beide Werte; erstellen Sie ein neues Application Password. |
| „WordPress didn't receive the username and password — they are probably right, but your hosting removes them on the way. …“ | Der Hoster entfernt den Authorization-Header. | Folgen Sie den hostspezifischen Schritten in der Meldung (die .htaccess-Zeile oder der Text für den Hosting-Support) und verbinden Sie dann erneut. |
| „Your site answered with … instead of the WordPress API. …“ | Eine Firewall oder ein Sicherheits-Plugin hat geantwortet, oder die Adresse ist nicht die Hauptadresse Ihrer Website. | Erlauben Sie die Anfragen von Clodix (Clodix/1.0) oder verbinden Sie erneut mit der Hauptadresse Ihrer Website. |
| „Couldn't reach WordPress REST API (HTTP …) — is the site URL right?“ | Unter dieser Adresse gibt es keine REST API. | Verwenden Sie die Stammadresse Ihrer Website. |
| „Couldn't reach the site — check the URL (it must be online and allow REST API)“ | Die Website hat nicht geantwortet. | Prüfen Sie, ob die Website online ist. |
| „This address isn't reachable from Clodix — use your site's public address (http or https, standard port).“ | Die Adresse (oder eine Weiterleitung davon) zeigt auf ein lokales oder privates Netzwerk oder enthält einen nicht standardmäßigen Port. Wird bei WordPress-, Ghost- und Webhook-Verbindungen angezeigt. | Verwenden Sie die öffentliche Adresse, die Ihre Besucher öffnen, ohne :port. Siehe WordPress. |
| „Enter a valid site URL“ | Die Adresse ist keine gültige Webadresse. | Geben Sie sie in der Form https://yoursite.com ein. |
Shopify
Vollständige Anleitung: Shopify.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „That is your storefront address — we need the admin one, mystore.myshopify.com“ | Sie haben Ihre öffentliche Domain eingegeben. | Verwenden Sie die Adresse mit .myshopify.com. |
| „Store URL should look like mystore.myshopify.com“ | Die Shop-Adresse wird nicht erkannt. | Korrigieren Sie das Format. |
| „There is no Shopify store at …“ | Unter diesem Namen existiert kein Shop. | Übernehmen Sie den Namen aus Ihrem Admin-Link. |
| „The app is not installed on … yet“ | Die App existiert, ist aber nicht im Shop installiert. | Klicken Sie im Dev Dashboard auf Install app. |
| „Shopify cannot find this app — it may have been deleted …“ | Die App wurde gelöscht. | Erstellen Sie sie neu und verwenden Sie die neue Client ID und das neue Secret. |
| „This app belongs to a different Shopify account than …“ | Falsches Entwicklerkonto. | Erstellen Sie die App unter dem Konto des Shop-Inhabers neu. |
| „Shopify does not accept this Client ID and Client Secret …“ | Das Paar passt nicht zusammen. | Kopieren Sie beide erneut aus derselben App. |
| „Shopify refused these app credentials — check the app is installed on this store and the Client ID and Secret are from that same app“ | Eine Ablehnung ohne weitere Details. | Prüfen Sie beide Punkte. |
| „Shopify did not answer — try again in a few minutes“ | Shopify war nicht erreichbar. | Warten Sie und klicken Sie erneut auf Connect. |
| „The app is missing the content permissions. …“ | Der App fehlen read_content und write_content. | Fügen Sie die Scopes hinzu und veröffentlichen Sie eine neue Version. |
| „This store has no blog yet — create one in Shopify, then connect again“ | Es gibt keinen Blog. | Erstellen Sie einen unter Content → Blog posts. |
| „Client ID and Client Secret are required“ / „Store URL is required“ | Ein Feld ist leer. | Füllen Sie es aus. |
Meldungen, die auf „(Shopify: …)“ enden, zitieren die eigene Formulierung von Shopify; sie hilft uns, die Ursache zu erkennen, wenn Sie den Support kontaktieren.
Wix, Ghost, HubSpot
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „The Wix API key should start with ‚IST.‘“ | Der Schlüssel wurde unvollständig kopiert oder ist von der falschen Art. | Kopieren Sie den ganzen Schlüssel. Siehe Wix. |
| „Enter the full Dashboard URL (manage.wix.com/dashboard/…)“ | In der Dashboard-URL fehlt die Site-ID. | Kopieren Sie sie aus Ihrem Browser, während Sie den Bereich Blog ansehen. |
| „Wix rejected the API key — check it has Wix Blog + Members permissions“ | Der Schlüssel ist falsch, abgelaufen oder hat nicht die nötigen Berechtigungen. | Erzeugen Sie einen neuen Schlüssel mit beiden Berechtigungen. |
| „No site member found to author the post — add a member to your Wix site first“ | In Wix gibt es kein Mitglied, das als Autor eingetragen werden kann. | Fügen Sie ein Mitglied hinzu und verbinden Sie dann erneut. |
| „Couldn't reach Wix (HTTP …) — check the API key and site“ / „Couldn't reach Wix — try again in a minute“ | Wix hat abgelehnt oder nicht geantwortet. | Prüfen Sie den Schlüssel und versuchen Sie es erneut. |
| „Admin API key looks wrong — expected the id:secret value from Ghost“ | Der Content API Key wurde eingefügt. | Verwenden Sie den Admin API Key. Siehe Ghost. |
| „Ghost rejected the Admin API key — copy it again from the custom integration“ | Der Schlüssel ist falsch, oder die Integration wurde gelöscht. | Kopieren Sie ihn erneut. |
| „Couldn't reach the Ghost Admin API (HTTP …) — is the API URL right?“ / „Couldn't reach the site — check the API URL (it must be online)“ | Die URL ist falsch oder die Website ist offline. | Prüfen Sie die API-URL. |
| „Enter a valid Ghost site URL“ / „Admin API URL and Admin API key are required“ | Ein Feld ist leer oder fehlerhaft. | Korrigieren Sie es. |
| „HubSpot rejected the token — check it has the ‚content‘ scope“ | Das Token ist falsch oder hat keine Berechtigung. | Prüfen Sie den Scope der Private App erneut. Siehe HubSpot. |
| „No blog found on this HubSpot account — create a blog first“ | Es gibt keinen Blog. | Erstellen Sie einen und verbinden Sie dann erneut. |
| „HubSpot needs a blog author to publish this post — add one in HubSpot (your blog's settings → Authors), then publish again“ | Dem Blog ist kein Autor zugewiesen. | Fügen Sie einen Autor hinzu; ein erneutes Verbinden ist nicht nötig. |
| „Couldn't reach HubSpot (HTTP …) — check the token“ / „Couldn't reach HubSpot — try again in a minute“ | HubSpot hat abgelehnt oder nicht geantwortet. | Prüfen Sie das Token und versuchen Sie es erneut. |
| „Access token is required“ | Das Token-Feld ist leer. | Fügen Sie das Token ein. |
Webhook, FTP/SFTP
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Webhook URL returned HTTP … — it must accept our POST (respond 2xx)“ | Ihr Endpunkt hat mit einem Fehler geantwortet. | Sorgen Sie dafür, dass er einen 2xx-Status zurückgibt. Siehe Next.js und individuelle Websites. |
| „Couldn't reach the webhook URL — is it live and reachable?“ / „Couldn't reach the webhook URL“ | Der Endpunkt hat nicht geantwortet. | Prüfen Sie, ob er online ist. |
| „Webhook URL is required“ / „Enter a valid https URL“ | Die Adresse fehlt oder ist ungültig. | Korrigieren Sie sie. |
| „Couldn't connect to the FTP server — check the host and the port (21 for FTP, 22 for SFTP).“ | Es konnte keine Verbindung aufgebaut werden: falscher oder nicht erreichbarer Host, ein anderer Port als 21 oder 22 oder ein Host in einem lokalen oder privaten Netzwerk. | Verwenden Sie die öffentliche FTP-Adresse Ihres Hosters. Siehe FTP, SFTP und statische Websites. |
| „The FTP server refused: …“ | Der Server hat geantwortet und abgelehnt – meist wegen der Anmeldung oder des Ordners. Der Text nach dem Doppelpunkt ist die Begründung des Servers. | Prüfen Sie Benutzername, Passwort und Ordnerpfad. |
| „FTP host, username, password and folder path are required“ | Ein Feld ist leer. | Füllen Sie es aus. |
| „Enter a valid website URL (or leave it blank)“ | Die optionale öffentliche URL ist fehlerhaft. | Korrigieren Sie sie oder leeren Sie das Feld. |
Telegram
Siehe Telegram verbinden.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Enter the channel as @name or t.me/name“ | Ungültiger Kanalname. | Geben Sie ihn neu ein. |
| „Telegram rejected the bot token — copy it again from @BotFather“ | Falsches Token. | Fügen Sie es erneut ein. |
| „Bot can't access @… — add it as a channel administrator first“ | Der Bot ist kein Administrator des Kanals. | Fügen Sie ihn als Administrator hinzu. |
| „@… is a bot or a person, not a channel — enter your channel's @name“ | Das Feld Channel enthält den Namen des Bots, nicht den des Kanals. | Geben Sie den eigenen @name des Kanals ein. |
| „The bot isn't an administrator of @… that may post — add it as an administrator with ‚Post messages‘ on, then connect again“ | Der Bot ist kein Administrator oder darf nicht posten. | Machen Sie ihn zum Administrator mit aktiviertem Post messages. |
| „Couldn't reach Telegram — try again in a minute“ | Ein vorübergehender Fehler. | Versuchen Sie es erneut. |
| „Telegram: Forbidden: bot can't send messages to the bot“ (bei einem fehlgeschlagenen Beitrag) | Das Feld Channel enthält den Namen Ihres Bots, nicht den Ihres Kanals, sodass der Bot versucht hat, an sich selbst zu posten. | Verbinden Sie erneut mit dem eigenen @name Ihres Kanals. Siehe Wenn Telegram keine Beiträge mehr annimmt. |
| „Bot token and channel are required“ | Ein Feld ist leer. | Füllen Sie es aus. |
Search Console und Bing
Google Search Console
Siehe Probleme mit der Search Console.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Connection cancelled. Nothing was changed.“ | Sie haben den Zustimmungsbildschirm von Google geschlossen. | Verbinden Sie erneut und schließen Sie den Vorgang ab. |
| „This Google account has no Search Console yet.“ | Dieses Konto hat keine Search-Console-Property. | Fügen Sie Ihre Website hinzu, bestätigen Sie sie und verbinden Sie dann erneut. |
| „Your site is in Search Console, but not verified yet.“ | Die Inhaberschaft ist nicht bestätigt. | Schließen Sie die Bestätigung ab und verbinden Sie dann erneut. |
| „That Google account has no Search Console access to this site.“ | Falsches Konto oder falsche Property. | Melden Sie sich mit dem Konto an, dem die Website gehört. |
| „Google did not return your Search Console sites.“ | Ein vorübergehender Fehler bei Google. | Versuchen Sie es in einer Minute erneut. |
| „This site has no URL to match a Search Console property.“ | Für Ihre Clodix-Website ist keine Webadresse hinterlegt. | Tragen Sie sie in den Einstellungen ein. |
| „The authorization came back in a state we could not trust.“ | Der Link wurde zweimal geöffnet oder lag zu lange. | Starten Sie die Verbindung neu. |
| „Search Console refused to finish the authorization.“ | Google hat die Weiterleitung nicht abgeschlossen. | Versuchen Sie es noch einmal; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support. |
| „Search Console authorized, but we could not save the connection.“ | Unser Speichern ist fehlgeschlagen. | Versuchen Sie es erneut; informieren Sie den Support, wenn es weiterhin auftritt. |
| „No site was selected to connect to.“ | Es wurde keine Website ausgewählt. | Wählen Sie zuerst eine Website aus. |
| „Search Console sign-in is not switched on on our side.“ | Auf unserer Seite fehlt eine Einstellung. | Kontaktieren Sie den Support. |
| „Search Console could not be connected.“ | Ein unbekannter Fehler. | Versuchen Sie es erneut; informieren Sie den Support, wenn es weiterhin auftritt. |
Bing Webmaster Tools
Siehe Bing Webmaster Tools verbinden.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „API key is required“ | Das Schlüsselfeld ist leer. | Fügen Sie Ihren Schlüssel ein. |
| „Bing did not accept that API key — copy it again from Settings → API Access“ | Der Schlüssel ist falsch. | Kopieren Sie ihn erneut. |
| „Bing is limiting requests right now — wait a few minutes and connect again“ | Bing hat die Anfrage gedrosselt. | Warten Sie und versuchen Sie es erneut. |
| „That Bing account has no sites yet — add yours in Bing Webmaster Tools …, then connect again“ | In diesem Bing-Konto sind keine Websites vorhanden. | Fügen Sie Ihre Website dort zuerst hinzu. |
| „… is in that Bing account but not verified yet — finish verification in Bing Webmaster Tools, then connect again“ | Nicht bestätigt. | Schließen Sie die Bestätigung ab. |
| „That Bing account has no site for … — add and verify it in Bing Webmaster Tools first, then connect again“ | Ihre Website ist nicht im Konto. | Fügen Sie sie hinzu und bestätigen Sie sie. |
| „Bing refused the request: …“ | Bing nennt einen anderen Grund, der nach dem Doppelpunkt zitiert wird. | Nutzen Sie den dortigen Text; kontaktieren Sie den Support, wenn er unklar ist. |
E-Mails
| Betreff | Was er bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Payment failed — your Clodix autopilot is paused“ | Eine Verlängerungszahlung wurde abgelehnt. | Klicken Sie auf Update payment method. Steht dort, dass ein neuer Versuch geplant ist, genügt es, die Karte vorher zu aktualisieren. |
| „Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through“ | Falls Sie eine Testphase gestartet haben: Die erste Abbuchung wurde abgelehnt. | Nutzen Sie Pay and continue. |
| „Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial“ | Eine Testphase gibt es nur einmal pro E-Mail-Adresse; der $1 wurde erstattet. | Schließen Sie auf der Preisseite ein Abonnement ab, wenn Sie weitermachen möchten. |
| „You're running low on Clodix credits“ | Das Guthaben reicht nur noch für wenige Artikel. | Siehe Credits. |
| „Out of credits — article generation is paused“ | Das Guthaben ist auf null gesunken. | Warten Sie auf Ihr Kontingent oder kaufen Sie ein Paket. |
| „Your articles aren't showing on … yet“ | Das Widget ist verbunden, aber sein Code wird auf Ihrer Website nicht gefunden. | Fügen Sie den Code auf einer Seite ein. Siehe Website-Baukästen (HTML-Widget). |
| „… articles for … are waiting to be published“ | Entwürfe warten, und die automatische Veröffentlichung ist aus. | Veröffentlichen Sie sie oder aktivieren Sie Publish articles automatically. Siehe E-Mails, die wir Ihnen senden. |