Fehlerbehebung
Die Einrichtung wurde nicht abgeschlossen
Zuletzt aktualisiert:
Was die einzelnen Fehlermeldungen bei der Einrichtung bedeuten und was Sie bei einem fehlgeschlagenen, hängenden oder falsch aussehenden Onboarding tun können.
Fehler bei der Website-Adresse
Diese erscheinen in Schritt 1, bevor irgendetwas anderes läuft:
| Sie sehen | Was es bedeutet | |
|---|---|---|
| „There's no such domain as \<yourdomain\> — check the spelling, or connect the domain first“ | Ein Tippfehler, oder die Domain verweist noch nicht auf eine erreichbare Website. | |
| „That doesn't look like a web address“ | Was Sie eingegeben haben, wird nicht als URL erkannt. | |
| „Your site isn't working right now — it answered HTTP \<code\>. Open it in a browser to check, then try again“ | Ihr eigener Server ist ausgefallen oder liefert Fehler – auf unserer Seite ist nichts zu beheben. Öffnen Sie die Website selbst zur Kontrolle und versuchen Sie es erneut, sobald sie wieder läuft. | |
| „The site blocked our crawler — make sure it's publicly accessible“ | Eine Firewall, eine Bot-Schutzregel, ein Passwort-/Basic-Auth-Schutz oder eine robots.txt-Regel weist uns ab. | |
| „The site returned HTTP \<code\> — check the URL is correct“ | Die eingegebene Adresse führt auf einen falschen Pfad oder eine für Besucher gesperrte Seite. | Öffnen Sie genau diese Adresse in einem Browser; geben Sie diejenige ein, die Ihre Startseite lädt. |
| „We couldn't read anything from your site — check that it's online, then try again“ | Die Seite hat geantwortet, enthielt aber keinen lesbaren Text – oft eine weitgehend leere Platzhalterseite. |
„Something went wrong“
Ein Schritt der Einrichtung ist unterwegs fehlgeschlagen. Klicken Sie auf Try again – es wird ab dem fehlgeschlagenen Schritt fortgesetzt, nicht von vorn, und es belegt keinen zweiten Website-Platz und belastet nichts erneut.
Hängt bei „Building your plan…“
Das dauert normalerweise einige Minuten. Nach etwa 15 Minuten sehen Sie eine Option, zu Ihrem Dashboard zu wechseln – der Plan wird im Hintergrund weiter aufgebaut und erscheint dort, sobald er fertig ist. Sie verlieren Ihren Fortschritt nicht, wenn Sie die Seite verlassen.
„Ich bin angemeldet, lande aber in der Einrichtung“ oder „mein Konto hat keine Website“
Ihr Abonnement ist aktiv, aber es wurde nie eine Website fertiggestellt – meist, weil die Einrichtungsseite vorzeitig geschlossen wurde oder Ihre Website in dem Moment, als Sie sie eingegeben haben, nicht erreichbar war. Hat das Konto keine Website, öffnet Clodix bei jeder Anmeldung von selbst den Einrichtungsassistenten.
Lösung: Gehen Sie den Assistenten durch. Bricht er mit einem Fehler ab, suchen Sie die Meldung in der Tabelle oben – zum Beispiel ist „Your site isn't working right now“ Ihr eigener Server: Öffnen Sie Ihre Website in einem Browser, warten Sie, bis sie lädt, und klicken Sie auf Try again.
Wenn Sie weiterhin keine Website hinzufügen können, schreiben Sie an support@clodix.ai mit Ihrer Konto-E-Mail, der Adresse Ihrer Website und der genauen Meldung, die Sie gesehen haben (ein Screenshot ist ideal).
Falsche Sprache
Wenn Ihr Plan in der falschen Sprache erstellt wurde, korrigieren Sie das nachträglich, statt die Einrichtung neu zu starten: Öffnen Sie Brand DNA und ändern Sie Language, dann erzeugen Sie mit Rebuild Ihre Keywords und geplanten Themen in der neuen Sprache neu.
Falsche Nische oder Markendetails
Wenn die Einrichtung Ihre Website falsch gedeutet hat, können Sie entweder die einzelnen Felder in Brand DNA bearbeiten oder dort auf Re-analyze site klicken, um sie von Grund auf erneut zu crawlen. Die erneute Analyse überschreibt Ihr aktuelles Markenprofil.
Zu viele Wiederholungen
Wiederholungen der Einrichtung sind auf eine Handvoll pro Stunde begrenzt – als Schutz vor einem hängenden Button und nicht als echte Grenze für die Behebung Ihrer Website-Probleme. Wenn Sie sie erreichen, warten Sie einige Minuten, bevor Sie auf Try again klicken.
FAQ
Kostet mich ein fehlgeschlagener Einrichtungsversuch etwas?
Nein – die Einrichtung ist kostenlos, und „Try again“ verwendet dieselbe Website, statt eine neue zu beginnen.
Meine Website erfordert eine Anmeldung oder ist noch in Entwicklung – kann Clodix sie lesen?
Nein. Ihre Website muss öffentlich erreichbar sein, damit die Einrichtung sie crawlen kann. Machen Sie sie zuerst öffentlich (oder schließen Sie den Umzug auf die richtige Domain ab) und führen Sie dann die Einrichtung durch.
Ich habe noch keine Website – kann ich Clodix trotzdem nutzen?
Nicht für die Einrichtung – Clodix braucht einen eigenen Ort, an dem Artikel veröffentlicht werden. Bringen Sie zuerst eine Website online, auch eine einfache, und kommen Sie dann zurück, um ihre Adresse einzugeben.