Fehlerbehebung
Probleme beim Veröffentlichen
Zuletzt aktualisiert:
Veröffentlichungsprobleme nach Symptom und Ursache, geordnet nach Plattform – nicht verbunden, abgelaufene Zugangsdaten, fehlgeschlagene automatische Veröffentlichung und Zeitüberschreitungen.
Beginnen Sie hier, wenn ein Artikel sich nicht veröffentlichen lässt oder an einer unerwarteten Stelle veröffentlicht wurde.
Bevor Sie eine Veröffentlichung nach einer Zeitüberschreitung wiederholen
Wenn eine Veröffentlichung ins Zeitlimit zu laufen schien oder die Seite keine Bestätigung angezeigt hat, prüfen Sie zuerst Ihre Website, bevor Sie erneut auf Publish klicken. Die Anfrage kann auf Seiten der Plattform noch abgeschlossen werden, auch nachdem Clodix nicht mehr auf eine Antwort wartet – ein sofortiger neuer Versuch kann dazu führen, dass der Artikel doppelt online steht. Öffnen Sie zuerst Ihre Website (oder die Beitragsliste Ihrer Plattform); ist der Beitrag bereits dort, sind Sie fertig. Falls nicht, ist ein neuer Versuch unbedenklich.
„Your site isn't connected for one-click publishing“
Ursache: Für diese Website ist noch keine Veröffentlichungsplattform verbunden.
Lösung: Gehen Sie zu Settings → Publishing integrations und verbinden Sie eine. Öffnen Sie in der Zwischenzeit den Artikel, nutzen Sie Copy with formatting im Export-Feld und fügen Sie ihn im Editor Ihrer Website ein – kommen Sie danach zurück und nutzen Sie Mark as published, damit künftige Artikel darauf verlinken können.
„Auto-publish didn't go through“
Ursache: Diese Meldung erscheint, wenn Publish articles automatically aktiviert ist (Brand DNA → Autopilot) und die geplante Veröffentlichung fehlgeschlagen ist. Antwortet Ihre Website mit etwas Vorübergehendem – einer Zeitüberschreitung oder einem kurzen Ausfall –, versucht Clodix es automatisch erneut: insgesamt vier Versuche über etwa zehn Stunden (ungefähr eine, vier und zehn Stunden nach dem ersten Versuch). Schlägt jeder Versuch fehl, fällt der Artikel auf Draft zurück, und der Editor zeigt genau, was Ihre Website geantwortet hat.
Lösung:
- Lesen Sie die zitierte Antwort im Hinweis – es ist die eigene Fehlermeldung Ihrer Website, keine allgemeine.
- Prüfen Sie die Verbindung unter Settings → Publishing integrations – verbinden Sie neu, wenn dort Not active steht.
- Klicken Sie nach der Behebung selbst beim Artikel auf Publish; die automatische Veröffentlichung versucht einen zurückgefallenen Artikel nicht von allein erneut.
„The operation was aborted due to a timeout“
Clodix wartet etwa 30 Sekunden darauf, dass Ihre Website einen Beitrag annimmt. Diese Meldung bedeutet, dass Ihre Website nicht rechtzeitig geantwortet hat: Sie war nicht erreichbar, sehr langsam, oder ihr Schutz (eine Firewall oder ein Bot-Schutz-Plugin) hat die Anfrage aufgehalten. Prüfen Sie, ob Ihre Website lädt, und schauen Sie in Ihre Beitragsliste, falls der Beitrag trotzdem angekommen ist (siehe Bevor Sie eine Veröffentlichung nach einer Zeitüberschreitung wiederholen). Ist der Beitrag nicht da und die Website in Ordnung, bitten Sie den Support Ihres Hosters, Clodix den Zugriff auf die API Ihrer Website zu erlauben (bei WordPress: /wp-json/, User-Agent Clodix/1.0), und klicken Sie dann beim Artikel erneut auf Publish.
Meine Artikel sind geschrieben, aber nicht auf meiner Website
Artikel werden erzeugt (Sie sehen sie unter Articles), bleiben aber Entwürfe und erscheinen nie auf Ihrer Website. Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:
- Es ist keine Website zum Veröffentlichen verbunden. Ohne Ziel bleiben fertige Artikel Entwürfe – und Publish antwortet mit „Your site isn't connected for one-click publishing…“. Das passiert auch, wenn Generate articles automatically aktiviert ist: Clodix schreibt weiter, denn das Schreiben braucht keine verbundene Website, das Veröffentlichen aber schon. Verbinden Sie Ihre Plattform unter Settings → Publishing integrations. Wenn Ihre Plattform nicht aufgeführt ist, nutzen Sie die Kachel Other platform – und kopieren Sie Artikel in der Zwischenzeit mit Copy with formatting im Export-Feld des Editors heraus.
- Eine Website ist verbunden, aber die automatische Veröffentlichung ist ausgeschaltet. Dann wartet jeder Artikel darauf, dass Sie im Editor auf Publish klicken. Das ist eine gute Einstellung, wenn Sie jeden Artikel zuerst prüfen möchten. Damit wirklich alles von selbst läuft, öffnen Sie Brand DNA → Autopilot und aktivieren Sie Publish articles automatically – jeder neue Artikel geht dann an seinem geplanten Tag online. Artikel, die bereits als Entwurf warten, können Sie mit dem Button Publish bei jedem einzelnen online stellen.
„Ich habe den Artikel als veröffentlicht markiert, er ist aber nicht auf meiner Website“
Mark as published sendet nichts an Ihre Website. Es hält nur fest, dass Sie den Artikel bereits selbst online gestellt haben, und wo – es ist für alle gedacht, die Artikel von Hand einfügen. Der Button Publish überträgt einen Artikel auf Ihre Website, und dafür ist eine verbundene Website nötig.
Haben Sie einen Artikel versehentlich mit einem Link markiert, der sich nicht öffnen lässt, ist der Artikel in Wirklichkeit nicht online. Verbinden Sie Ihre Website und klicken Sie auf Publish, oder fügen Sie den Artikel selbst in Ihre Website ein und markieren Sie ihn dann mit der echten Adresse. Siehe Als veröffentlicht markieren.
„Ich habe einen bereits veröffentlichten Artikel bearbeitet, aber meine Website zeigt noch den alten Text“
Was eine Bearbeitung mit einem veröffentlichten Artikel macht, hängt von Ihrer Plattform ab. Bei WordPress, Shopify, Ghost, HubSpot und FTP speichern Sie Ihre Änderungen und klicken dann in der Kopfzeile des Editors auf Update on site – dadurch wird der Beitrag auf Ihrer Website ersetzt (und Änderungen, die Sie auf der Website selbst vorgenommen haben, werden überschrieben). Beim Widget oder RSS-Feed erscheint die neue Version innerhalb von etwa 5 Minuten von selbst. Bei Wix und dem Webhook sowie bei Artikeln, die Sie von Hand veröffentlicht haben, kann Clodix den veröffentlichten Beitrag nicht ändern – bearbeiten Sie ihn im Editor Ihrer eigenen Website. Die vollständige Tabelle finden Sie unter Artikel bearbeiten.
„Meine Plattform steht nicht in der Liste“ / „Mein Website-Baukasten hat einen eigenen Blog“
Klicken Sie unter Settings → Publishing integrations auf die Kachel Other platform und teilen Sie uns mit, womit Ihre Website läuft – wir melden uns mit dem besten Weg, dort zu veröffentlichen. Währenddessen steht nichts still: Artikel werden weiter geschrieben, und Sie können jeden davon mit Copy with formatting von Hand online stellen.
Für Website-Baukästen ohne Veröffentlichungsanbindung (Webflow, Squarespace, BigCommerce, Duda und ähnliche) zeigt das HTML-Widget Ihre Artikel auf der Seite, in die Sie seinen Code einfügen. Es legt keine Beiträge im eigenen Blog-Bereich des Baukastens an – wenn Sie also erwarten, dass Artikel in einem integrierten /blog/ erscheinen, kopieren Sie sie stattdessen von Hand dorthin.
Meine Website ist ein geschlossener Baukasten, eine einzelne HTML-Seite, oder jemand anderes betreibt sie
Manche Website-Baukästen (zum Beispiel Hostinger Website Builder, Tilda oder Tertulia for Authors) nehmen keine Beiträge von externen Tools an, daher kann Clodix nicht in deren Blog veröffentlichen. Es gibt zwei Wege: Kopieren Sie jeden Artikel aus dem Editor (Copy with formatting) in den Blog Ihres Baukastens und markieren Sie ihn mit Mark as published, oder – wenn der Baukasten es erlaubt, eigenen Code in eine Seite einzufügen – nutzen Sie das HTML-Widget, das Ihre Artikel auf dieser Seite automatisch auflistet. Eine Website, die aus einer einzelnen handgeschriebenen HTML-Seite besteht (zum Beispiel auf Netlify, ohne CMS), funktioniert genauso: Fügen Sie den Widget-Code einmal in das HTML der Seite ein und laden Sie die Website erneut hoch. „Hostinger“ kann zwei verschiedene Dinge bedeuten: WordPress auf Hostinger-Hosting lässt sich normal verbinden (WordPress), während der Website Builder von Hostinger ein geschlossener Baukasten ist.
Wenn jemand anderes Ihre Website verwaltet, leiten Sie ihm den Widget-Code aus Settings → Publishing integrations → HTML widget weiter; er muss ihn nur einmal einfügen. Wenn das niemand kann, schreiben Sie an support@clodix.ai und teilen Sie uns mit, womit Ihre Website läuft.
„Mein Artikel ist online, hat aber kein Titelbild“
Wenn im Feld Featured image des Artikels „Image generation is temporarily unavailable on our side — please try again later.“ steht, war unser Bilddienst nicht verfügbar, als das Titelbild fällig war. Das liegt nicht an Ihren Credits oder Einstellungen, und der Artikel selbst ist trotzdem erschienen – Titelbilder sind optional, deshalb wurde er ohne eines veröffentlicht.
Lösung: Versuchen Sie es später erneut. Öffnen Sie den Artikel → SEO Settings → Featured image → Generate. Das erste Titelbild eines Artikels ohne Bild ist kostenlos; ein fehlgeschlagener Versuch kostet nichts. Ist der Artikel bereits online, klicken Sie danach auf Update on site, damit das Titelbild Ihre Website erreicht. Weitere Meldungen zu Titelbildern und die Kosten finden Sie unter Titelbilder.
„Ich kann Facebook, Instagram, LinkedIn oder X nicht verbinden“
Diese Kanäle sind noch nicht verfügbar – sie sind auf der Seite Social Media mit Soon gekennzeichnet. Nur Telegram-Beiträge werden heute tatsächlich veröffentlicht, und der Social-Media-Feed listet nur Telegram auf. Für die anderen Netzwerke können Sie den Link und den Text des Artikels selbst in einen Beitrag kopieren. Siehe Social Media im Überblick.
Zugangsdaten abgelaufen oder geändert
Symptom: Eine Plattform, die bisher problemlos veröffentlicht hat, schlägt plötzlich fehl, meist mit einer Meldung, die ein abgelehntes Passwort, Token oder einen abgelehnten Schlüssel nennt.
Ursache: Das Anwendungspasswort, der API-Schlüssel oder das Zugriffstoken wurde auf der Plattform geändert oder widerrufen – oft nach einem Passwort-Reset, einem Update eines Sicherheits-Plugins oder dem Neuanlegen der Integration.
Lösung: Gehen Sie zu Settings → Publishing integrations → [platform] → Manage → Disconnect und verbinden Sie dann erneut mit neuen Zugangsdaten. Clodix prüft sie live – akzeptiert das Formular sie, funktioniert das Veröffentlichen wieder. Solange die Verbindung getrennt ist, geht nichts verloren – Artikel bleiben Entwürfe, bis die Verbindung wieder steht.
Nach Plattform
| Plattform | Typisches Problem | Wo Sie nachsehen |
|---|---|---|
| WordPress | Falscher Benutzername, ein Login-Passwort statt eines Application Password oder ein Hoster, der den Authorization-Header entfernt | WordPress |
| Shopify | Zugangsdaten aus der falschen App, App nicht installiert oder kein Blog im Shop | Shopify |
| Wix | API-Schlüssel ohne das Präfix IST. oder ohne die passenden Berechtigungen | Wix |
| Ghost | Content API Key statt des Admin API Key verwendet | Ghost |
| HubSpot | Kein Blog oder kein dem Blog zugewiesener Autor | HubSpot |
| Webhook | Endpunkt antwortet nicht mit einem 2xx-Status | Next.js und individuelle Websites |
| FTP / SFTP | Falscher Host, Port, falsche Zugangsdaten oder falscher Ordnerpfad | FTP, SFTP und statische Websites |
| Website-Baukästen (Widget) | Widget wirkt leer – aber nur im eigenen Editor des Baukastens | Website-Baukästen |
„Could not save the connection“ / „Could not disconnect“
Ursache: Das liegt auf unserer Seite, nicht an Ihren Zugangsdaten – ein kurzer Fehler beim Speichern in unserer Datenbank, nicht eine Ablehnung durch Ihre Plattform.
Lösung: Versuchen Sie es in einer Minute erneut. Tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie den Support.
Das Widget zeigt auf meiner Website nichts an
Das hat fast immer einen von zwei Gründen:
- Sie sehen die Editor-Ansicht des Baukastens, nicht Ihre tatsächlich veröffentlichte Website – manche Baukästen schotten eingefügten Code während der Bearbeitung ab. Öffnen Sie stattdessen die Live-Website.
- Die Artikelliste ist tatsächlich leer – es wurde noch nichts veröffentlicht, oder die Verbindung wurde gerade erst hergestellt (es kann ein paar Minuten dauern, bis der erste Artikel erscheint).
- Der Code befindet sich nicht auf der Seite, die Besucher sehen (nicht veröffentlicht, in einem Textblock, der ihn entfernt, oder zwischengespeichert) – Clodix zeigt dann neben Ihrem Code Not found on your site yet an.
Die Checkliste finden Sie unter Website-Baukästen (HTML-Widget).
FAQ
Ich habe veröffentlicht, sehe den Artikel aber nicht auf meiner Website. Was nun?
Prüfen Sie zuerst Ihre Website direkt – die Veröffentlichung kann durchgegangen sein, auch wenn die Bestätigung von Clodix langsam war. Ist der Artikel wirklich nicht da, prüfen Sie den Status der Plattform unter Settings → Publishing integrations und sehen Sie sich den konkreten Fehler beim Artikel im Editor an.
Werden mir für einen erneuten Veröffentlichungsversuch nach einem Fehler wieder Credits berechnet?
Nein. Credits kostet das Schreiben des Artikels – das erneute Veröffentlichen auf Ihrer Website, einschließlich jedes automatischen Wiederholungsversuchs, ist kostenlos.
Meine Plattform lässt sich nicht verbinden, und nichts hier hat geholfen. Was tun?
Kontaktieren Sie den Support und nennen Sie uns die genaue Fehlermeldung, die Clodix Ihnen angezeigt hat – so können wir am schnellsten erkennen, was passiert.