Correos que te enviamos

Clodix te escribe sobre tu cuenta y tu contenido. La mayoría son correos de servicio que no puedes desactivar: forman parte del uso del producto y no son marketing. Un grupo más pequeño es de marketing, y puedes darte de baja de él en cualquier momento.

Correos de servicio (transaccionales)

Asunto	Cuándo se envía
Welcome to Clodix — your account is ready	Se crea tu cuenta
Your Clodix subscription is active — set your password	Has pagado, pero todavía no has establecido una contraseña
Your Clodix subscription is active — open your workspace	Has pagado a través de un enlace de registro que abre tu espacio de trabajo directamente, sin contraseña que establecer
Confirm your email to open Clodix	Estableciste una contraseña después de pagar, o abriste el enlace de tu espacio de trabajo: es la confirmación de que la dirección es tuya
Your Clodix trial has started — SEO articles on autopilot	Empiezas una prueba
Your Clodix trial ends on <date>	Aproximadamente un día antes de que una prueba pase a ser una suscripción de pago
Your Clodix trial is over — your subscription is active	Se completa el primer pago completo tras una prueba
Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through	Se rechaza el primer pago completo tras una prueba
Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial	Empiezas una segunda prueba con una dirección que ya había tenido una
Payment received — your Clodix subscription is active	Un pago se completa correctamente
Payment failed — your Clodix autopilot is paused	Falla el pago de una renovación
Your Clodix subscription renews on <date>	Antes de una renovación Monthly o Quarterly
Your yearly Clodix subscription reminder	Antes de una renovación Yearly
Your Clodix subscription is set to cancel	Cancelas en Settings → Plan
Your Clodix subscription has ended	Tu periodo de acceso termina sin renovarse
Your Clodix password was changed	Cambias tu contraseña
Your article is ready: <title>	Un artículo termina de generarse como borrador
Chapter complete: <chapter> (+<N> points)	Un capítulo de Site Health se pone completamente en verde
You're running low on Clodix credits	Tu saldo baja del equivalente a unos dos artículos
Out of credits — article generation is paused	Tu saldo llega a cero
Re: <your subject> (o «We got your message»)	Escribes a soporte fuera del horario de soporte (lun–vie, 10:00–19:00 GMT+3), como máximo una vez al día por dirección

Estos correos siempre llegan, sea cual sea tu preferencia de correos de marketing: te avisan de que algo ha pasado con tu cuenta, tu dinero o tu contenido.

Correos de marketing

Clodix también envía de vez en cuando novedades del producto y consejos de SEO como una secuencia de contenido. Estos son los correos que puedes desactivar, junto con un recordatorio: <N> articles for <site> are waiting to be published. Llega cada semana (los martes), solo si tienes 3 o más borradores con más de una semana de antigüedad y la publicación automática no está conectada.

Cómo darte de baja

Cada correo de marketing tiene un enlace Unsubscribe en el pie, que te lleva a una página de preferencias con dos opciones:

• Only send the important ones: te mantiene en la lista para lo que de verdad merece tu tiempo y elimina el resto.
• Unsubscribe from everything: detiene todos los correos de marketing.

Cuando has elegido una, la página te ofrece deshacerlo (Resubscribe, o cambiar a la otra opción) si cambias de opinión.

Preguntas frecuentes

No encuentro el enlace para darme de baja.

Contacta con soporte y te daremos de baja a mano: solo indícanos la dirección de correo que hay que eliminar.

¿Puedo detener también los correos de servicio?

No de forma individual: están vinculados a eventos de tu cuenta (un pago, un artículo terminado, un cambio de contraseña). La única forma de detenerlos todos es cerrar tu cuenta; pídeselo a soporte si eso es lo que quieres.

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