Solución de problemas
La configuración no terminó
Última actualización:
Qué significa cada mensaje de error de la configuración, y qué hacer con una configuración inicial fallida, atascada o con mal aspecto.
Errores de la dirección del sitio web
Aparecen en el paso 1, antes de que se ejecute nada más:
| Lo que ves | Qué significa | |
|---|---|---|
| «There's no such domain as \<yourdomain\> — check the spelling, or connect the domain first» | Un error de escritura, o el dominio aún no apunta a un sitio activo. | |
| «That doesn't look like a web address» | Lo que escribiste no se reconoce como una URL. | |
| «Your site isn't working right now — it answered HTTP \<code\>. Open it in a browser to check, then try again» | Tu propio servidor está caído o da errores: no hay nada que arreglar de nuestra parte. Abre el sitio tú mismo para confirmarlo y vuelve a intentarlo cuando funcione de nuevo. | |
| «The site blocked our crawler — make sure it's publicly accessible» | Un firewall, una regla de protección contra bots, una contraseña/autenticación básica o una regla de robots.txt nos está rechazando. | |
| «The site returned HTTP \<code\> — check the URL is correct» | La dirección que introdujiste lleva a una ruta equivocada o a una página cerrada a los visitantes. | Abre la dirección exacta en un navegador; introduce la que carga tu página de inicio. |
| «We couldn't read anything from your site — check that it's online, then try again» | La página respondió pero no tenía texto legible, a menudo una página de marcador de posición casi vacía. |
«Something went wrong»
Un paso de la configuración falló a mitad de camino. Pulsa Try again: se reanuda desde el paso que falló, no desde el principio, y no usa un segundo espacio de sitio ni cobra nada de nuevo.
Atascado en «Building your plan…»
Normalmente tarda unos minutos. Pasados unos 15 minutos, verás una opción para ir a tu panel: el plan sigue construyéndose en segundo plano y aparece allí cuando esté listo. No perderás tu progreso por salir de la página.
«Inicié sesión, pero acabo en la configuración» o «mi cuenta no tiene ningún sitio»
Tu suscripción está activa, pero nunca se terminó ningún sitio, normalmente porque la página de configuración se cerró antes de tiempo, o tu sitio no era accesible en el momento en que lo introdujiste. Sin ningún sitio en la cuenta, Clodix abre el asistente de configuración por sí mismo cada vez que inicias sesión.
Solución: completa el asistente. Si se detiene con un error, busca el mensaje en la tabla anterior; por ejemplo, «Your site isn't working right now» es tu propio servidor, así que abre tu sitio en un navegador, espera a que cargue y pulsa Try again.
Si aun así no consigues añadir un sitio, escribe a support@clodix.ai con el correo de tu cuenta, la dirección de tu sitio y el mensaje exacto que viste (lo ideal es una captura de pantalla).
Idioma incorrecto
Si tu plan salió en el idioma equivocado, corrígelo después en lugar de reiniciar la configuración: abre Brand DNA y cambia Language, luego usa Rebuild para regenerar tus palabras clave y temas planificados en el nuevo idioma.
Nicho o datos de marca incorrectos
Si la configuración interpretó mal tu sitio, puedes editar los campos individuales en Brand DNA, o pulsar Re-analyze site allí para rastrearlo de nuevo desde cero. Volver a analizar sobrescribe tu perfil de marca actual.
Demasiados reintentos
Los reintentos de la configuración están limitados a unos pocos por hora, como medida de seguridad contra un botón atascado y no como un límite real para arreglar tu sitio. Si lo alcanzas, espera unos minutos antes de pulsar Try again.
Preguntas frecuentes
¿Me cuesta algo un intento fallido de configuración?
No: la configuración es gratuita, y «Try again» reutiliza el mismo sitio en lugar de empezar uno nuevo.
Mi sitio requiere inicio de sesión, o aún está en desarrollo: ¿puede Clodix leerlo?
No. Tu sitio debe ser accesible públicamente para que la configuración lo rastree. Hazlo público (o termina de trasladarlo a su dominio real) primero y luego ejecuta la configuración.
Todavía no tengo un sitio web: ¿puedo usar Clodix?
No para la configuración: Clodix necesita un lugar propio donde publicar los artículos. Pon un sitio en línea primero, aunque sea sencillo, y luego vuelve e introduce su dirección.