Solución de problemas
Mensajes de error y qué significan
Última actualización:
Una consulta rápida de los mensajes exactos de error y advertencia que muestra Clodix —inicio de sesión, facturación y créditos, configuración del sitio, generación de artículos, publicación, Search Console y Bing, y correos— con lo que significa cada uno y qué hacer.
Encuentra el mensaje que ves: pulsa Ctrl+F (⌘F en Mac) y pega unas pocas palabras de él. Cada entrada da el texto tal como lo muestra Clodix, lo que significa y qué hacer. Cuando un mensaje contiene algo específico tuyo (una dirección web, el nombre de una tienda, un número), aquí se muestra como «…».
Si tu mensaje no está aquí, o los pasos no te ayudan, escribe a support@clodix.ai (o pulsa Send to support en el chat del asistente) e incluye el texto exacto que viste, la dirección de tu sitio y la página en la que estabas. Consulta Contactar con soporte.
Inicio de sesión
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Wrong email or password. Just bought a subscription? Use the link from your thank-you page, or reset your password below.» | El correo y la contraseña no coinciden con ninguna cuenta, o pagaste pero nunca estableciste una contraseña, así que aún no hay cuenta. | Usa el correo con el que pagaste. Si ya estableciste una contraseña, elige Forgot password? o Email me a sign-in link. Si no, usa el botón Set your password del correo que recibiste tras pagar. Consulta No puedo iniciar sesión. |
| «Please confirm your email before signing in.» | La dirección de la cuenta aún no se ha confirmado. | Abre el correo de confirmación, o solicita un nuevo enlace de inicio de sesión desde la página de login. |
| «Too many attempts. Please wait a moment and try again.» | Un breve límite de seguridad para intentos repetidos de inicio de sesión, registro o contraseña. | Espera un minuto e inténtalo de nuevo. |
| «Couldn't sign you in. Please check your details and try again.» | Un fallo de inicio de sesión sin una causa más específica. | Revisa el correo y la contraseña, o usa Email me a sign-in link. |
| «Couldn't start Google sign-in. Please try again.» | No se inició el traspaso a Google. | Prueba Continue with Google de nuevo, o inicia sesión con el correo. |
| «That link has expired or was already used. Request a new one and open it in this browser.» / «That sign-in link has expired or was already used. Please request a new one.» / «Confirmation link is invalid or expired.» | Los enlaces de inicio de sesión y de confirmación funcionan una sola vez y caducan tras poco tiempo. | Solicita un enlace nuevo y ábrelo de inmediato, en el mismo navegador. Consulta No puedo iniciar sesión. |
| «That sign-in link is incomplete. Please try again.» | El enlace se cortó al copiarlo. | Abre de nuevo el enlace del correo sin modificarlo, o solicita uno nuevo. |
| «Reset link expired» — «This password reset link is no longer valid — they expire after a short while.» | El enlace de restablecimiento de contraseña es demasiado antiguo. | Usa Back to sign in y luego Forgot password? para obtener un enlace nuevo. |
| «Couldn't update the password — the link may have expired. Request a new one.» | No se pudo guardar la contraseña nueva. | Solicita un nuevo enlace de restablecimiento y establece la contraseña de nuevo. |
| «This email already has an account — sign in instead.» / «This email is already registered — sign in instead.» | Ya existe una cuenta para esta dirección. | Inicia sesión con ella, o usa Forgot password? si no recuerdas la contraseña. |
| «This email already has a Clodix account — we've sent it a sign-in link. Open it from the same browser.» | No es un error: tras el pago, ya existía una cuenta para el correo. | Abre en el mismo navegador el enlace de inicio de sesión de tu correo. |
| «Your account is ready. We couldn't sign you in automatically, so we've emailed you a sign-in link.» | No es un error: la cuenta se creó, pero el inicio de sesión automático no funcionó. | Abre el enlace del correo que te enviamos. |
| «Subscription not found» — «We couldn't find an active subscription for this email.» | El correo con el que has iniciado sesión no tiene ningún plan activo. | Usa Use another email para la dirección con la que pagaste, o View plans. Consulta No puedo iniciar sesión. |
| «Password is too short — use at least 8 characters.» | La contraseña nueva tiene menos de 8 caracteres. | Elige una contraseña más larga. |
| «Please enter a valid email address.» | La dirección no tiene un formato válido. | Revísala por si tiene errores de escritura. |
| «That email is already in use.» / «That's already your email.» / «That's the same as your current one.» | En la página Profile, el correo o la contraseña nuevos coinciden con uno que ya existe o con el que ya tienes. | Introduce un valor distinto. Consulta Perfil, correo y contraseña. |
| «Enter your name.» / «That name is too long.» | El campo del nombre está vacío o tiene más de 80 caracteres. | Introduce un nombre más corto. |
| «You're signed out — please sign in again.» | Tu sesión terminó mientras estabas en la página. | Inicia sesión de nuevo y repite el cambio. |
| «Couldn't save your name.» / «Couldn't update your email.» / «Couldn't update your password.» | El cambio no se realizó. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
Pagos y créditos
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Your payment didn't go through» — «Your subscription is still here — the last renewal charge was declined. Update your payment method and everything picks up where it left off.» | Se rechazó un cargo de renovación. No se canceló nada, pero la escritura está en pausa. | Haz clic en Update payment method y corrige la tarjeta en el portal de facturación. Consulta Problemas de facturación y créditos. |
| «Your trial ended — the first payment didn't go through» | Si iniciaste una prueba: terminó y se rechazó el primer cargo, así que el acceso está en pausa. | Haz clic en Update payment method; tu sitio, plan y artículos se conservan. |
| «Your trial has ended» — «The subscription didn't continue after it, so access is paused.» | Si iniciaste una prueba: terminó sin una suscripción de pago. | Elige un plan para retomar donde lo dejaste. Consulta Planes y precios. |
| «Not enough credits (need …, have …)» | Tu saldo de créditos no cubre esta acción. | Espera a tu asignación mensual o compra un paquete. Consulta Créditos insuficientes y Créditos. |
| «Hourly article limit reached (12/hour) — try again next hour» | Pusiste artículos en cola más rápido de lo que permite el límite por hora. Es un freno, no un problema de facturación. | Espera a la siguiente hora y vuelve a iniciar el artículo. |
| «Hourly limit reached (… onboarding restarts/hour) — try again next hour» / «… keyword research runs/hour …» / «… brand refreshes/hour …» | Repetiste la misma acción de configuración demasiadas veces en una hora. | Espera una hora e inténtalo de nuevo. |
| «Daily cover regeneration limit reached (20/day) — try again tomorrow» | Regeneraste portadas 20 veces hoy. | Inténtalo de nuevo mañana. Consulta Imágenes de portada. |
| «Purchase is unavailable right now — try again later.» | No se abrió el pago del paquete de créditos. | Inténtalo de nuevo en unos minutos; si se repite, contacta con soporte. |
| «Billing isn't configured yet» | El sistema de pagos no es accesible desde la aplicación. Es un problema de nuestra parte. | Contacta con soporte e indícanos qué botón pulsaste. |
| «Couldn't open billing portal — try again» | No se abrió el portal de facturación. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
| «No billing account yet — subscribe first» | No hay ningún registro de pago de esta cuenta que abrir en el portal. | Comprueba que has iniciado sesión con el correo con el que pagaste. Consulta No puedo iniciar sesión. |
| «No active subscription found» | Pulsaste Cancel, Resume o Upgrade, pero esta cuenta no tiene ninguna suscripción activa. | Comprueba que has iniciado sesión con el correo con el que pagaste. Consulta Administra tu suscripción. |
| «You're already on the yearly plan» | Intentaste mejorar un plan que ya es anual. | No hay nada que hacer. |
| «Cancellation failed — try again» / «Couldn't resume — try again» / «Upgrade failed — try again» | El cambio no se guardó. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
| «Your card was declined — update it in billing and try again» | Al añadir un sitio web se intentó cobrar tu tarjeta guardada y falló. | Actualiza la tarjeta en Settings → Plan → Manage y vuelve a intentarlo. Consulta Añade más sitios web. |
| «Couldn't reach billing — try again» | El sistema de pagos no respondió al añadir un sitio web. | Inténtalo de nuevo en un minuto. |
| «Couldn't add the website — try again» | Añadir un sitio web falló por otro motivo. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
| «site limit reached — add a website to your plan first» | Tu plan no tiene ningún espacio libre para sitios web. | Usa Add more websites en la barra lateral. Consulta Añade más sitios web. |
| «Couldn't disconnect the site» | Falló la eliminación del sitio web. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
Configurar tu sitio
Estos aparecen cuando introduces tu dirección en el asistente de configuración. Los cinco primeros se explican con más detalle en La configuración no terminó.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «That doesn't look like a web address» | Lo que escribiste no se reconoce como una URL. | Introdúcela con el formato https://yourdomain.com. |
| «There's no such domain as … — check the spelling, or connect the domain first» | El nombre de dominio aún no existe: un error de escritura, o no apunta a ningún sitio. | Corrige la ortografía o termina de conectar el dominio. |
| «We couldn't look that domain up just now — try again in a minute» | Un fallo temporal de la consulta. | Inténtalo de nuevo en un minuto. |
| «Couldn't reach the site — check the URL is spelled correctly and the site is online» | El sitio no respondió en absoluto. | Abre la dirección en tu navegador; corrígela o pon el sitio en línea y vuelve a intentarlo. |
| «Your site isn't working right now — it answered HTTP … Open it in a browser to check, then try again» | Tu propio servidor está caído o da errores. | Arregla el sitio (o espera a que vuelva) y vuelve a intentarlo. |
| «The site returned HTTP … — check the URL is correct» | La dirección lleva a una página de error, como una página inexistente. | Usa la dirección principal de tu sitio. |
| «The site blocked our crawler — make sure it's publicly accessible» | Un firewall, una protección contra bots, una protección con contraseña o una regla de robots.txt nos está rechazando. | Permite el acceso público al sitio y vuelve a intentarlo. |
| «We couldn't read anything from your site — check that it's online, then try again» | La página respondió pero no tenía texto legible. | Asegúrate de que la dirección lleve a una página real con texto. |
| «Something went wrong» (pantalla de configuración, con Try again) | Un paso de la configuración falló. Pulsa Try again: se reanuda en el paso que se detuvo. | Consulta La configuración no terminó. |
| «Almost there» — «Your plan is still finishing in the background.» | No es un error: el plan tarda más de lo que espera el asistente. | Ve al panel; los temas aparecen a medida que están listos. |
| «Analyze your site first — a rebuild needs your brand profile» | Intentaste reconstruir un plan antes de que terminara la configuración. | Termina primero la configuración. Consulta Reconstruye tu plan. |
| «site analysis already running» | Ya hay un análisis de este sitio en curso. | Espera a que termine. |
| «Couldn't start the rebuild» / «Couldn't start analysis» | La solicitud no se inició. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
| «Rebuild failed — your credits were returned.» / «Analysis failed — try again.» | La ejecución falló. En una reconstrucción, los créditos se devolvieron. | Inténtalo de nuevo. |
| «Couldn't move the topic — try again.» | Un arrastrar y soltar del calendario no se guardó. | Inténtalo de nuevo. Consulta Programa, mueve y elimina temas. |
Site Health
Consulta Site Health.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «We couldn't open your homepage — check that the site is up and doesn't block visitors, then scan again.» | Tu sitio respondió con un error, o su firewall o protección contra bots rechazó a nuestro verificador. | Abre tu sitio en una ventana privada, permite el paso de nuestro verificador si usas protección contra bots y luego pulsa Scan again. |
| «This site has no website address to check.» | El sitio no tiene ninguna dirección guardada. | Añade la dirección de tu sitio en Settings y luego escanea. |
| «The scan didn't finish — try again in a few minutes.» | Un fallo temporal de nuestra parte. | Pulsa Scan again en unos minutos. |
Generar artículos
Los mismos mensajes se explican con más contexto en Un artículo falló.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «This topic was too broad to cover in one pass — try a narrower one.» | El tema es demasiado amplio para un artículo. | Elige un tema más acotado. |
| «Generation took too long — please try again.» | Un tiempo de espera agotado. | Inténtalo de nuevo. |
| «The AI service is busy right now — try again in a moment.» | Alta demanda en nuestro servicio de redacción. | Espera unos minutos y reintenta. |
| «Generation is temporarily unavailable — please try again later.» / «Article generation is temporarily unavailable — please try again later.» | Un problema de nuestra parte. | Inténtalo más tarde; contacta con soporte si sigue ocurriendo. |
| «Our AI declined to work on this — please contact support.» | La solicitud fue rechazada de plano. | Contacta con soporte; los créditos se reembolsan automáticamente. |
| «The topic is a link, and that page didn't open — type the topic in words instead.» | El tema es una URL y no se pudo abrir esa página. | Escribe el tema con palabras, o usa un enlace que abra. |
| «Couldn't generate this article — please try again.» | Un fallo genérico. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
| «⚠ Last run failed · click to retry» | El último intento de este día del calendario falló. | Haz clic en el día: la ventana emergente muestra el motivo (también al pasar el cursor); es uno de los mensajes de esta tabla. Corrige lo que indica y luego pulsa Generate Now. |
| «⚠ Already covered · “…”» | El tema se parece demasiado a un artículo que ya tienes, por lo que no se escribió. | Elige otro enfoque. Consulta Un tema duplicado no se genera. |
| «This topic duplicates an existing article: “…”» | Lo mismo que arriba, mostrado cuando inicias la generación a mano. | Elige otro tema. |
| «Couldn't queue the article» / «Generation failed» / «Couldn't start — try again» | No se pudo iniciar el artículo. | Inténtalo de nuevo; si se repite, contacta con soporte. |
| «finish onboarding first» | Intentaste generar antes de que terminara la configuración. | Completa la configuración. Consulta Configura tu sitio. |
| «Couldn't generate a cover image — try regenerating.» | La portada falló sin un motivo concreto. | Pulsa regenerar en la portada. |
| «Image generation is temporarily unavailable on our side — please try again later.» | Nuestro servicio de imágenes no está disponible. Tus créditos y ajustes no son la causa. | Inténtalo más tarde; el artículo en sí no se ve afectado. |
| «The image service is busy right now — try regenerating in a moment.» / «Image generation timed out — try regenerating.» | Un servicio de imágenes ocupado o lento. | Espera un momento y regenera. |
| «The cover was generated but couldn't be saved — try regenerating.» | La imagen se creó pero falló el guardado. | Regenera. |
| «Save failed» (editor) | Tu edición no se guardó. | Inténtalo de nuevo; guarda antes una copia del texto largo. |
Publicar
Cualquier plataforma
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Your site isn't connected for one-click publishing. Copy the article from Export, put it on your site, then paste its link under “Mark as published”.» | No hay ninguna plataforma de publicación conectada. | Conecta una en Settings → Publishing integrations, o publica a mano y usa Mark as published. Consulta Problemas de publicación. |
| «Your site isn't connected yet — connect it, and approved articles will publish on their day.» | Aprobaste un artículo pero no hay ningún sitio conectado. | Conecta una plataforma. |
| «Auto-publish didn't go through» — «Your site answered: “…”. Check the connection in Settings, then press Publish.» | Falló la publicación programada. El texto citado es la propia respuesta de tu sitio. | Consulta Auto-publish didn't go through. |
| «… (tried 4 times over about 10 hours)» | Tras un rechazo temporal, Clodix reintentó automáticamente y todos los intentos fallaron. | Corrige la causa según la propia respuesta de tu sitio y luego pulsa Publish. |
| «Publish failed» / «Update failed» / «Unpublish failed» | El sitio rechazó la solicitud o no respondió. La línea suele llevar las palabras de tu propia plataforma. | Lee el texto, revisa la conexión en Settings → Publishing integrations y reintenta. Consulta Problemas de publicación. |
| «<platform> cannot update a published post — publishing again would leave a second copy» | Esa plataforma no puede reemplazar una entrada en línea, por lo que Clodix se negó a publicarla por segunda vez. | Edita la entrada en línea en el editor de tu propio sitio. Consulta Edita un artículo. |
| «wordpress 403: …», «shopify 401: …», «ghost 422: …» (el nombre de una plataforma, un número HTTP y luego la respuesta) | Tu plataforma respondió con un error. El texto después de los dos puntos es su propio mensaje. | Usa ese texto y el número HTTP para encontrar la causa: 401 y 403 suelen significar credenciales o permisos, y 5xx significa que el sitio está caído por ahora. |
| «Could not save the connection — please try again» / «Could not disconnect — please try again» | Falló el guardado de nuestra parte. | Inténtalo de nuevo en un minuto. |
| «Enter your … first.» | Un campo obligatorio del formulario de conexión está vacío. | Rellénalo. |
| «… are required» (por ejemplo «Site URL, username and application password are required») | Uno o más campos de conexión están vacíos. | Rellena todos los campos. |
| «'…' connection is coming soon» | Esa plataforma aún no se puede conectar. | Usa el icono Other platform o el widget HTML. Consulta Conecta tu sitio web. |
| «Paste the link to the article on your own site, starting with https://» | Mark as published necesita la página propia del artículo en tu sitio. | Pega el enlace completo. |
| «That link is already used for “…” — paste the link to this article's own page» | Otro artículo ya usa ese enlace. | Pega el enlace de la página de este artículo. |
| «That's your homepage — paste the link to the article's own page» / «That link opens your homepage, not the article — paste the link to the article's own page» | El enlace lleva a tu página de inicio. | Pega la dirección propia del artículo. |
| «That page doesn't open (HTTP …) — put the article on your site first, then paste the link to its page» | La página devolvió 404 o 410. | Publica primero el artículo en tu sitio. Consulta Mark as published. |
| «We couldn't open that page — check the link, or try again in a minute» | Clodix no pudo cargar el enlace. | Revisa el enlace y reintenta. |
| «Could not mark it as published» / «Could not save that — please try again» | Falló el guardado. | Inténtalo de nuevo. |
| «Tell us the name of your website platform» | El formulario de Other platform no tiene nombre. | Escribe el nombre de la plataforma. |
WordPress
Recorrido completo: WordPress.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «WordPress doesn't know this username — enter the username you sign in to WordPress with …, not the display name.» / «WordPress doesn't know this e-mail …» | El nombre de inicio de sesión es incorrecto. | Usa Users → Profile → Username. |
| «WordPress knows this user, but this is not one of their application passwords …» | Pegaste tu contraseña normal de inicio de sesión, y WordPress aquí solo acepta una Application Password. | Crea una Application Password. La única excepción es un proveedor de alojamiento que oculta o bloquea las Application Passwords; consulta En Hostinger, o no encuentro «Application Passwords». |
| «Application passwords are turned off on your site, often by a security plugin — turn them on, then try again.» / «… turned off for this user …» | Las Application Passwords están desactivadas. | Actívalas, o usa otro administrador. |
| «WordPress rejected this username or application password — …» / «WordPress rejected the credentials (…) — check username and application password» | Se rechazó el inicio de sesión. | Revisa ambos valores; crea una Application Password nueva. |
| «WordPress didn't receive the username and password — they are probably right, but your hosting removes them on the way. …» | El proveedor elimina el encabezado Authorization. | Sigue los pasos específicos del proveedor que da el mensaje (la línea de .htaccess o el texto para el soporte del proveedor) y vuelve a conectar. |
| «Your site answered with … instead of the WordPress API. …» | Respondió un firewall o un plugin de seguridad, o la dirección no es la dirección principal de tu sitio. | Permite las solicitudes de Clodix (Clodix/1.0), o vuelve a conectar con la dirección principal de tu sitio. |
| «Couldn't reach WordPress REST API (HTTP …) — is the site URL right?» | No hay ninguna API REST en esa dirección. | Usa la dirección raíz de tu sitio. |
| «Couldn't reach the site — check the URL (it must be online and allow REST API)» | El sitio no respondió. | Comprueba que el sitio esté en línea. |
| «This address isn't reachable from Clodix — use your site's public address (http or https, standard port).» | La dirección (o una redirección desde ella) apunta a una red local o privada, o lleva un puerto no estándar. Se muestra en las conexiones de WordPress, Ghost y webhook. | Usa la dirección pública que abren tus visitantes, sin :port. Consulta WordPress. |
| «Enter a valid site URL» | La dirección no es una dirección web válida. | Escríbela con el formato https://yoursite.com. |
Shopify
Recorrido completo: Shopify.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «That is your storefront address — we need the admin one, mystore.myshopify.com» | Introdujiste tu dominio público. | Usa la dirección .myshopify.com. |
| «Store URL should look like mystore.myshopify.com» | La dirección de la tienda no es reconocible. | Corrige el formato. |
| «There is no Shopify store at …» | No existe ninguna tienda con ese nombre. | Toma el nombre del enlace de tu administración. |
| «The app is not installed on … yet» | La aplicación existe pero no está instalada en la tienda. | Haz clic en Install app en el Dev Dashboard. |
| «Shopify cannot find this app — it may have been deleted …» | La aplicación se eliminó. | Créala de nuevo y usa el nuevo Client ID y Secret. |
| «This app belongs to a different Shopify account than …» | Cuenta de desarrollador equivocada. | Vuelve a crear la aplicación con la cuenta del propietario de la tienda. |
| «Shopify does not accept this Client ID and Client Secret …» | El par no coincide. | Copia ambos de nuevo desde la misma aplicación. |
| «Shopify refused these app credentials — check the app is installed on this store and the Client ID and Secret are from that same app» | Un rechazo sin más detalle. | Comprueba ambos puntos. |
| «Shopify did not answer — try again in a few minutes» | Shopify no era accesible. | Espera y pulsa Connect de nuevo. |
| «The app is missing the content permissions. …» | A la aplicación le faltan read_content y write_content. | Añade los scopes y publica una versión nueva. |
| «This store has no blog yet — create one in Shopify, then connect again» | No hay ningún blog. | Crea uno en Content → Blog posts. |
| «Client ID and Client Secret are required» / «Store URL is required» | Un campo está vacío. | Rellénalo. |
Los mensajes que terminan en «(Shopify: …)» citan las palabras de Shopify, lo que nos ayuda a identificar la causa si contactas con soporte.
Wix, Ghost, HubSpot
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «The Wix API key should start with “IST.”» | La clave se copió incompleta o es del tipo equivocado. | Copia la clave completa. Consulta Wix. |
| «Enter the full Dashboard URL (manage.wix.com/dashboard/…)» | La URL del Dashboard no incluye el ID del sitio. | Cópiala desde tu navegador mientras ves la sección Blog. |
| «Wix rejected the API key — check it has Wix Blog + Members permissions» | La clave es incorrecta, caducó o no tiene permisos. | Genera una clave nueva con ambos permisos. |
| «No site member found to author the post — add a member to your Wix site first» | Wix no tiene ningún miembro al que atribuir la autoría. | Añade un miembro y luego vuelve a conectar. |
| «Couldn't reach Wix (HTTP …) — check the API key and site» / «Couldn't reach Wix — try again in a minute» | Wix rechazó la solicitud o no respondió. | Revisa la clave y reintenta. |
| «Admin API key looks wrong — expected the id:secret value from Ghost» | Se pegó la clave de Content API. | Usa la Admin API Key. Consulta Ghost. |
| «Ghost rejected the Admin API key — copy it again from the custom integration» | La clave es incorrecta o se eliminó la integración. | Cópiala de nuevo. |
| «Couldn't reach the Ghost Admin API (HTTP …) — is the API URL right?» / «Couldn't reach the site — check the API URL (it must be online)» | La URL es incorrecta o el sitio está fuera de línea. | Revisa la API URL. |
| «Enter a valid Ghost site URL» / «Admin API URL and Admin API key are required» | Un campo está vacío o tiene un formato incorrecto. | Corrígelo. |
| «HubSpot rejected the token — check it has the “content” scope» | El token es incorrecto o no tiene permiso. | Vuelve a revisar el scope de la Private App. Consulta HubSpot. |
| «No blog found on this HubSpot account — create a blog first» | No hay ningún blog. | Crea uno y luego vuelve a conectar. |
| «HubSpot needs a blog author to publish this post — add one in HubSpot (your blog's settings → Authors), then publish again» | El blog no tiene autor. | Añade un autor; no hace falta volver a conectar. |
| «Couldn't reach HubSpot (HTTP …) — check the token» / «Couldn't reach HubSpot — try again in a minute» | HubSpot rechazó la solicitud o no respondió. | Revisa el token y reintenta. |
| «Access token is required» | El campo del token está vacío. | Pega el token. |
Webhook, FTP/SFTP
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Webhook URL returned HTTP … — it must accept our POST (respond 2xx)» | Tu endpoint respondió con un error. | Haz que devuelva un estado 2xx. Consulta Next.js y sitios personalizados. |
| «Couldn't reach the webhook URL — is it live and reachable?» / «Couldn't reach the webhook URL» | El endpoint no respondió. | Comprueba que esté en línea. |
| «Webhook URL is required» / «Enter a valid https URL» | Dirección ausente o no válida. | Corrígela. |
| «Couldn't connect to the FTP server — check the host and the port (21 for FTP, 22 for SFTP).» | No se pudo abrir ninguna conexión: host incorrecto o fuera de línea, un puerto distinto de 21 o 22, o un host en una red local o privada. | Usa la dirección FTP pública de tu proveedor. Consulta FTP, SFTP y sitios estáticos. |
| «The FTP server refused: …» | El servidor respondió que no, normalmente por el inicio de sesión o la carpeta. El texto después de los dos puntos es el motivo del servidor. | Revisa el nombre de usuario, la contraseña y la ruta de la carpeta. |
| «FTP host, username, password and folder path are required» | Un campo está vacío. | Rellénalo. |
| «Enter a valid website URL (or leave it blank)» | La URL pública opcional tiene un formato incorrecto. | Corrígela o bórrala. |
Telegram
Consulta Conecta Telegram.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Enter the channel as @name or t.me/name» | Identificador de canal no válido. | Vuelve a escribirlo. |
| «Telegram rejected the bot token — copy it again from @BotFather» | Token incorrecto. | Pégalo de nuevo. |
| «Bot can't access @… — add it as a channel administrator first» | El bot no es administrador del canal. | Añádelo como administrador. |
| «@… is a bot or a person, not a channel — enter your channel's @name» | El campo Channel contiene el nombre del bot, no el del canal. | Introduce el @name del propio canal. |
| «The bot isn't an administrator of @… that may post — add it as an administrator with “Post messages” on, then connect again» | El bot no es administrador, o no puede publicar. | Conviértelo en administrador con Post messages activado. |
| «Couldn't reach Telegram — try again in a minute» | Un fallo temporal. | Reintenta. |
| «Telegram: Forbidden: bot can't send messages to the bot» (en una publicación que falló) | El campo Channel contiene el nombre de tu bot, no el de tu canal, por lo que el bot intentó publicar en sí mismo. | Vuelve a conectar con el @name propio de tu canal. Consulta Cuando Telegram deja de aceptar publicaciones. |
| «Bot token and channel are required» | Un campo está vacío. | Rellénalo. |
Search Console y Bing
Google Search Console
Consulta Problemas de Search Console.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Connection cancelled. Nothing was changed.» | Cerraste la pantalla de consentimiento de Google. | Conecta de nuevo y termina. |
| «This Google account has no Search Console yet.» | Esa cuenta no tiene ninguna propiedad de Search Console. | Añade y verifica tu sitio y luego vuelve a conectar. |
| «Your site is in Search Console, but not verified yet.» | La propiedad no está confirmada. | Termina la verificación y luego vuelve a conectar. |
| «That Google account has no Search Console access to this site.» | Cuenta o propiedad equivocada. | Inicia sesión con la cuenta propietaria. |
| «Google did not return your Search Console sites.» | Un fallo temporal en Google. | Inténtalo de nuevo en un minuto. |
| «This site has no URL to match a Search Console property.» | Tu sitio de Clodix no tiene dirección web. | Añádela en Settings. |
| «The authorization came back in a state we could not trust.» | El enlace se abrió dos veces o estuvo demasiado tiempo abierto. | Inicia la conexión de nuevo. |
| «Search Console refused to finish the authorization.» | Google no completó el traspaso. | Inténtalo una vez más; si se repite, contacta con soporte. |
| «Search Console authorized, but we could not save the connection.» | Falló nuestro guardado. | Inténtalo de nuevo; avisa a soporte si se repite. |
| «No site was selected to connect to.» | No se eligió ningún sitio. | Elige primero un sitio. |
| «Search Console sign-in is not switched on on our side.» | Falta un ajuste de nuestra parte. | Contacta con soporte. |
| «Search Console could not be connected.» | Un fallo desconocido. | Inténtalo de nuevo; avisa a soporte si se repite. |
Bing Webmaster Tools
Consulta Conecta Bing Webmaster Tools.
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «API key is required» | El campo de la clave está vacío. | Pega tu clave. |
| «Bing did not accept that API key — copy it again from Settings → API Access» | La clave es incorrecta. | Cópiala de nuevo. |
| «Bing is limiting requests right now — wait a few minutes and connect again» | Bing limitó la solicitud. | Espera y reintenta. |
| «That Bing account has no sites yet — add yours in Bing Webmaster Tools …, then connect again» | No hay sitios en esa cuenta de Bing. | Añade primero tu sitio allí. |
| «… is in that Bing account but not verified yet — finish verification in Bing Webmaster Tools, then connect again» | Sin verificar. | Termina la verificación. |
| «That Bing account has no site for … — add and verify it in Bing Webmaster Tools first, then connect again» | Tu sitio no está en la cuenta. | Añádelo y verifícalo. |
| «Bing refused the request: …» | Bing dio otro motivo, citado después de los dos puntos. | Usa su texto; contacta con soporte si no está claro. |
Correos
| Asunto | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Payment failed — your Clodix autopilot is paused» | Se rechazó un cargo de renovación. | Haz clic en Update payment method. Si dice que hay un reintento programado, basta con actualizar la tarjeta antes de eso. |
| «Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through» | Si iniciaste una prueba: se rechazó el primer cargo. | Usa Pay and continue. |
| «Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial» | La prueba es una por dirección de correo; se reembolsó el $1. | Suscríbete desde la página de precios si quieres continuar. |
| «You're running low on Clodix credits» | El saldo solo cubre unos pocos artículos más. | Consulta Créditos. |
| «Out of credits — article generation is paused» | El saldo llegó a cero. | Espera a tu asignación o compra un paquete. |
| «Your articles aren't showing on … yet» | El widget está conectado pero su código no se encuentra en tu sitio. | Pega el código en una página. Consulta Creadores de sitios web (widget HTML). |
| «… articles for … are waiting to be published» | Hay borradores esperando y la publicación automática está desactivada. | Publícalos, o activa Publish articles automatically. Consulta Correos que te enviamos. |