アカウントと請求
Clodixから届くメール
最終更新日：
Clodixから届くすべてのメール、送信されるタイミング、サービスメールの一覧、そのほかのメールの配信停止方法を説明します。
Clodixは、アカウントやコンテンツに関するメールを送信します。そのほとんどはオフにできないサービスメールで、マーケティングではなく、製品を使ううえで必要な連絡です。一部はマーケティングメールで、いつでも受信を停止できます。
サービスメール（取引関連）
| 件名 | 送信されるタイミング |
|---|---|
| Welcome to Clodix — your account is ready | アカウントが作成されたとき |
| Your Clodix subscription is active — set your password | お支払いは完了したが、まだパスワードを設定していないとき |
| Your Clodix subscription is active — open your workspace | パスワード設定が不要で、すぐにワークスペースが開くサインアップリンクからお支払いしたとき |
| Confirm your email to open Clodix | お支払い後にパスワードを設定したとき、またはワークスペースのリンクを開いたとき（メールアドレスがご本人のものであることの確認） |
| Your Clodix trial has started — SEO articles on autopilot | トライアルを開始したとき |
| Your Clodix trial ends on <date> | トライアルが有料のサブスクリプションに切り替わる約1日前 |
| Your Clodix trial is over — your subscription is active | トライアル後の最初の本請求が正常に完了したとき |
| Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through | トライアル後の最初の本請求が失敗したとき |
| Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial | すでにトライアルを利用したことのあるアドレスで、2回目のトライアルを開始したとき |
| Payment received — your Clodix subscription is active | お支払いが完了したとき |
| Payment failed — your Clodix autopilot is paused | 更新のお支払いが失敗したとき |
| Your Clodix subscription renews on <date> | 月払いまたは3か月払いの更新前 |
| Your yearly Clodix subscription reminder | 年払いの更新前 |
| Your Clodix subscription is set to cancel | Settings → Plan で解約したとき |
| Your Clodix subscription has ended | 更新されないまま利用期間が終了したとき |
| Your Clodix password was changed | パスワードを変更したとき |
| Your article is ready: <title> | 記事が下書きとして生成し終わったとき |
| Chapter complete: <chapter> (+<N> points) | Site Healthのチャプターがすべて緑になったとき |
| You're running low on Clodix credits | 残高が記事約2本分を下回ったとき |
| Out of credits — article generation is paused | 残高がゼロになったとき |
| Re: <your subject>（または「We got your message」） | サポート対応時間外（月〜金、10:00〜19:00 GMT+3）にサポートへメールしたとき。同じアドレスにつき1日1回まで |
これらのメールは、マーケティングメールの受信設定にかかわらず必ず届きます。アカウント、お支払い、コンテンツに何かが起きたことをお知らせするものだからです。
マーケティングメール
Clodixでは、製品アップデートやSEOのヒントも、ナーチャリングのシーケンスとして不定期にお送りしています。これらはオフにできるメールです。次のリマインダーも対象です：<N> articles for <site> are waiting to be published。毎週（火曜日）届きますが、1週間以上経過した下書きが3件以上あり、自動公開が連携されていない場合に限ります。
配信停止
マーケティングメールのフッターには必ず Unsubscribe リンクがあり、設定ページに移動して次の2つから選べます。
- Only send the important ones ― 本当に役立つ内容だけを受け取り、それ以外を停止します。
- Unsubscribe from everything ― マーケティングメールをすべて停止します。
どちらかを選ぶと、ページ上で取り消し（Resubscribe、またはもう一方の選択肢への切り替え）ができるため、気が変わった場合も安心です。
FAQ
配信停止のリンクが見つかりません。
サポートに問い合わせていただければ、こちらで手動で配信停止します。削除したいメールアドレスをお知らせください。
サービスメールも止められますか？
個別には止められません。サービスメールは、お支払い、記事の生成完了、パスワード変更といったアカウント上の出来事に紐づいているためです。すべて止めるにはアカウントを閉鎖する必要があります。ご希望の場合はサポートにご相談ください。