トラブルシューティング
エラーメッセージとその意味
最終更新日:
Clodixが表示するエラーおよび警告メッセージの原文一覧です。ログイン、請求とクレジット、サイトのセットアップ、記事の生成、公開、Search ConsoleとBing、メールについて、各メッセージの意味と対処方法を説明します。
表示されたメッセージを探すには、Ctrl+F(Macでは ⌘F)を押して、メッセージの数語を貼り付けてください。各項目には、Clodixが表示するとおりの文言、その意味、対処方法を記載しています。メッセージの中にお客様固有の内容(ウェブアドレス、ストア名、数値など)が含まれる場合は、ここでは「…」と表記しています。
表示されたメッセージがここにない場合や、手順で解決しない場合は、support@clodix.ai 宛てにご連絡ください(アシスタントのチャットで Send to support を押すこともできます)。その際、見えたメッセージの原文、サイトのアドレス、表示していたページを添えてください。サポートへの連絡をご覧ください。
ログイン
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Wrong email or password. Just bought a subscription? Use the link from your thank-you page, or reset your password below.」 | メールアドレスとパスワードがアカウントと一致しません。または、お支払いは済んでいてもパスワードを設定していないため、まだアカウントがありません。 | お支払いに使ったメールアドレスを使ってください。すでにパスワードを設定している場合は、Forgot password? または Email me a sign-in link を選びます。設定していない場合は、お支払い後に届いたメールの Set your password ボタンを使ってください。ログインできない場合をご覧ください。 |
| 「Please confirm your email before signing in.」 | アカウントのメールアドレスがまだ確認されていません。 | 確認メールを開くか、ログインページで新しいログインリンクをリクエストしてください。 |
| 「Too many attempts. Please wait a moment and try again.」 | ログイン、サインアップ、パスワードの試行を繰り返したことによる、短時間の安全制限です。 | 1分ほど待ってから、もう一度お試しください。 |
| 「Couldn't sign you in. Please check your details and try again.」 | 具体的な原因がわからないログインの失敗です。 | メールアドレスとパスワードを確認するか、Email me a sign-in link を使ってください。 |
| 「Couldn't start Google sign-in. Please try again.」 | Googleへの引き継ぎが開始されませんでした。 | Continue with Google をもう一度試すか、メールアドレスでログインしてください。 |
| 「That link has expired or was already used. Request a new one and open it in this browser.」/「That sign-in link has expired or was already used. Please request a new one.」/「Confirmation link is invalid or expired.」 | ログインリンクと確認リンクは1回だけ使え、短時間で有効期限が切れます。 | 新しいリンクをリクエストし、すぐに同じブラウザで開いてください。ログインできない場合をご覧ください。 |
| 「That sign-in link is incomplete. Please try again.」 | リンクをコピーしたときに途中で切れてしまいました。 | メールのリンクを編集せずにもう一度開くか、新しいリンクをリクエストしてください。 |
| 「Reset link expired」/「This password reset link is no longer valid — they expire after a short while.」 | パスワードのリセットリンクが古くなっています。 | Back to sign in を押し、Forgot password? から新しいリンクを取得してください。 |
| 「Couldn't update the password — the link may have expired. Request a new one.」 | 新しいパスワードを保存できませんでした。 | 新しいリセットリンクをリクエストし、もう一度パスワードを設定してください。 |
| 「This email already has an account — sign in instead.」/「This email is already registered — sign in instead.」 | このアドレスのアカウントがすでに存在します。 | そのアカウントでログインしてください。パスワードを覚えていない場合は Forgot password? を使います。 |
| 「This email already has a Clodix account — we've sent it a sign-in link. Open it from the same browser.」 | エラーではありません。お支払いの後、そのメールアドレスのアカウントがすでに存在していました。 | メールに届いたログインリンクを、同じブラウザで開いてください。 |
| 「Your account is ready. We couldn't sign you in automatically, so we've emailed you a sign-in link.」 | エラーではありません。アカウントは作成されましたが、自動ログインが機能しませんでした。 | 送信したメールのリンクを開いてください。 |
| 「Subscription not found」/「We couldn't find an active subscription for this email.」 | ログインしているメールアドレスに有効なプランがありません。 | Use another email でお支払いに使ったアドレスを指定するか、View plans をクリックしてください。ログインできない場合をご覧ください。 |
| 「Password is too short — use at least 8 characters.」 | 新しいパスワードが8文字未満です。 | より長いパスワードを選んでください。 |
| 「Please enter a valid email address.」 | アドレスの形式が正しくありません。 | 入力ミスがないか確認してください。 |
| 「That email is already in use.」/「That's already your email.」/「That's the same as your current one.」 | Profileページで、新しいメールアドレスまたはパスワードが、すでに存在するもの、または現在使っているものと同じです。 | 別の値を入力してください。プロフィール、メールアドレス、パスワードをご覧ください。 |
| 「Enter your name.」/「That name is too long.」 | 名前の欄が空か、80文字を超えています。 | 短い名前を入力してください。 |
| 「You're signed out — please sign in again.」 | ページを開いている間にセッションが終了しました。 | もう一度ログインして、変更をやり直してください。 |
| 「Couldn't save your name.」/「Couldn't update your email.」/「Couldn't update your password.」 | 変更が反映されませんでした。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
お支払いとクレジット
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Your payment didn't go through」/「Your subscription is still here — the last renewal charge was declined. Update your payment method and everything picks up where it left off.」 | 更新時の請求が拒否されました。解約はされていませんが、記事の作成は一時停止されています。 | Update payment method をクリックし、請求ポータルでカードを修正してください。請求とクレジットに関する問題をご覧ください。 |
| 「Your trial ended — the first payment didn't go through」 | トライアルを開始した場合:トライアルが終了し、最初の請求が拒否されたため、アクセスが一時停止されています。 | Update payment method をクリックしてください。サイト、プラン、記事は保持されます。 |
| 「Your trial has ended」/「The subscription didn't continue after it, so access is paused.」 | トライアルを開始した場合:有料のサブスクリプションに移行せずにトライアルが終了しました。 | プランを選ぶと、続きから再開できます。プランと料金をご覧ください。 |
| 「Not enough credits (need …, have …)」 | クレジット残高がこの操作に足りません。 | 毎月の付与分を待つか、パックを購入してください。クレジットが足りない場合とクレジットをご覧ください。 |
| 「Hourly article limit reached (12/hour) — try again next hour」 | 1時間あたりの上限を超えるペースで記事をキューに入れました。これは請求の問題ではなく、制限です。 | 次の時間帯まで待ってから、もう一度記事を開始してください。 |
| 「Hourly limit reached (… onboarding restarts/hour) — try again next hour」/「… keyword research runs/hour …」/「… brand refreshes/hour …」 | 同じセットアップ操作を1時間に何度も繰り返しました。 | 1時間待ってから、もう一度お試しください。 |
| 「Daily cover regeneration limit reached (20/day) — try again tomorrow」 | 今日、カバーを20回再生成しました。 | 明日もう一度お試しください。カバー画像をご覧ください。 |
| 「Purchase is unavailable right now — try again later.」 | クレジットパックの決済画面が開きませんでした。 | 数分後にもう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「Billing isn't configured yet」 | アプリから決済システムに接続できません。当社側の問題です。 | サポートに連絡し、押したボタンをお知らせください。 |
| 「Couldn't open billing portal — try again」 | 請求ポータルが開きませんでした。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「No billing account yet — subscribe first」 | ポータルで開ける、このアカウントのお支払い記録がありません。 | お支払いに使ったメールアドレスでログインしているか確認してください。ログインできない場合をご覧ください。 |
| 「No active subscription found」 | Cancel、Resume、Upgradeを押しましたが、このアカウントには有効なサブスクリプションがありません。 | お支払いに使ったメールアドレスでログインしているか確認してください。サブスクリプションの管理をご覧ください。 |
| 「You're already on the yearly plan」 | すでに年払いのプランをアップグレードしようとしました。 | 対応は不要です。 |
| 「Cancellation failed — try again」/「Couldn't resume — try again」/「Upgrade failed — try again」 | 変更が保存されませんでした。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「Your card was declined — update it in billing and try again」 | ウェブサイトの追加時に保存済みのカードへの請求を試みましたが、失敗しました。 | Settings → Plan → Manage でカードを更新してから、もう一度お試しください。ウェブサイトの追加をご覧ください。 |
| 「Couldn't reach billing — try again」 | ウェブサイトの追加中に、決済システムが応答しませんでした。 | 1分ほど待ってから、もう一度お試しください。 |
| 「Couldn't add the website — try again」 | ウェブサイトの追加が、別の理由で失敗しました。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「site limit reached — add a website to your plan first」 | プランに空いているウェブサイトの枠がありません。 | サイドバーの Add more websites を使ってください。ウェブサイトの追加をご覧ください。 |
| 「Couldn't disconnect the site」 | ウェブサイトの削除に失敗しました。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
サイトのセットアップ
これらは、セットアップウィザードでアドレスを入力したときに表示されます。最初の5つについては、セットアップが完了しない場合で詳しく説明しています。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「That doesn't look like a web address」 | 入力した内容がURLとして認識されませんでした。 | https://yourdomain.com の形式で入力してください。 |
| 「There's no such domain as … — check the spelling, or connect the domain first」 | ドメイン名がまだ存在しません。入力ミスか、ドメインがサイトに向けられていません。 | スペルを修正するか、ドメインの接続を完了してください。 |
| 「We couldn't look that domain up just now — try again in a minute」 | 一時的な検索の失敗です。 | 1分ほど待ってから、もう一度お試しください。 |
| 「Couldn't reach the site — check the URL is spelled correctly and the site is online」 | サイトから応答がまったくありませんでした。 | ブラウザでそのアドレスを開き、アドレスを修正するかサイトをオンラインにしてから、再試行してください。 |
| 「Your site isn't working right now — it answered HTTP … Open it in a browser to check, then try again」 | お客様のサーバーが停止しているか、エラーを返しています。 | サイトを修正する(または復旧を待つ)ことで解決します。その後、再試行してください。 |
| 「The site returned HTTP … — check the URL is correct」 | アドレスが、存在しないページなどのエラーページに通じています。 | サイトのメインのアドレスを使ってください。 |
| 「The site blocked our crawler — make sure it's publicly accessible」 | ファイアウォール、ボット対策、パスワード保護、または robots.txt のルールによって、クローラーが拒否されています。 | サイトへの公開アクセスを許可してから、再試行してください。 |
| 「We couldn't read anything from your site — check that it's online, then try again」 | ページは応答しましたが、読み取れるテキストがありませんでした。 | アドレスが、テキストのある実際のページに通じていることを確認してください。 |
| 「Something went wrong」(セットアップ画面、Try again 付き) | セットアップのステップが失敗しました。Try again を押すと、止まったステップから再開されます。 | セットアップが完了しない場合をご覧ください。 |
| 「Almost there」/「Your plan is still finishing in the background.」 | エラーではありません。プランの作成に、ウィザードが待つ時間より長くかかっています。 | ダッシュボードに移動してください。トピックは準備ができ次第表示されます。 |
| 「Analyze your site first — a rebuild needs your brand profile」 | セットアップが完了する前に、プランを再構築しようとしました。 | 先にセットアップを完了してください。プランの再構築をご覧ください。 |
| 「site analysis already running」 | このサイトの分析がすでに実行中です。 | 完了するまでお待ちください。 |
| 「Couldn't start the rebuild」/「Couldn't start analysis」 | リクエストが開始されませんでした。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「Rebuild failed — your credits were returned.」/「Analysis failed — try again.」 | 実行が失敗しました。再構築の場合は、クレジットが返却されています。 | もう一度お試しください。 |
| 「Couldn't move the topic — try again.」 | カレンダーでのドラッグ&ドロップが保存されませんでした。 | もう一度お試しください。トピックの予約・移動・削除をご覧ください。 |
Site Health
Site Healthをご覧ください。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「We couldn't open your homepage — check that the site is up and doesn't block visitors, then scan again.」 | サイトがエラーを返したか、ファイアウォールやボット対策によってチェッカーが拒否されました。 | プライベートウィンドウでサイトを開き、ボット対策を使っている場合はチェッカーを許可してから、Scan again を押してください。 |
| 「This site has no website address to check.」 | サイトにアドレスが保存されていません。 | Settingsでサイトのアドレスを追加してから、スキャンしてください。 |
| 「The scan didn't finish — try again in a few minutes.」 | 当社側の一時的な障害です。 | 数分後に Scan again を押してください。 |
記事の生成
同じメッセージを、より詳しい背景とともに記事の生成に失敗した場合で説明しています。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「This topic was too broad to cover in one pass — try a narrower one.」 | トピックが広すぎて、1本の記事では扱えません。 | より絞ったトピックを選んでください。 |
| 「Generation took too long — please try again.」 | タイムアウトです。 | もう一度お試しください。 |
| 「The AI service is busy right now — try again in a moment.」 | 当社のライティングサービスにアクセスが集中しています。 | 数分待ってから、再試行してください。 |
| 「Generation is temporarily unavailable — please try again later.」/「Article generation is temporarily unavailable — please try again later.」 | 当社側の問題です。 | 後でもう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「Our AI declined to work on this — please contact support.」 | リクエストが完全に拒否されました。 | サポートに連絡してください。クレジットは自動的に返却されます。 |
| 「The topic is a link, and that page didn't open — type the topic in words instead.」 | トピックがURLで、そのページを開けませんでした。 | トピックを文章で入力するか、開けるリンクを使ってください。 |
| 「Couldn't generate this article — please try again.」 | 原因が特定できない一般的な失敗です。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「⚠ Last run failed · click to retry」 | このカレンダーの日付での直近の試行が失敗しました。 | その日付をクリックしてください。ポップアップに理由が表示されます(ホバーでも表示されます)。この表にあるメッセージのいずれかです。表示された内容を解決してから、Generate Now を押してください。 |
| 「⚠ Already covered · 『…』」 | トピックがすでにある記事と近すぎるため、書かれませんでした。 | 別の切り口を選んでください。重複したトピックが生成されない場合をご覧ください。 |
| 「This topic duplicates an existing article: 『…』」 | 上と同じ内容で、生成を手動で開始したときに表示されます。 | 別のトピックを選んでください。 |
| 「Couldn't queue the article」/「Generation failed」/「Couldn't start — try again」 | 記事を開始できませんでした。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「finish onboarding first」 | セットアップが完了する前に生成しようとしました。 | セットアップを完了してください。サイトのセットアップをご覧ください。 |
| 「Couldn't generate a cover image — try regenerating.」 | 特定の理由なくカバーの生成に失敗しました。 | カバーの再生成を押してください。 |
| 「Image generation is temporarily unavailable on our side — please try again later.」 | 当社の画像サービスが利用できません。クレジットや設定が原因ではありません。 | 後でもう一度お試しください。記事自体には影響しません。 |
| 「The image service is busy right now — try regenerating in a moment.」/「Image generation timed out — try regenerating.」 | 画像サービスが混雑しているか、処理が遅くなっています。 | しばらく待ってから、再生成してください。 |
| 「The cover was generated but couldn't be saved — try regenerating.」 | 画像は作成されましたが、保存に失敗しました。 | 再生成してください。 |
| 「Save failed」(エディター) | 編集内容が保存されませんでした。 | もう一度お試しください。長い文章は、先にコピーを保管しておいてください。 |
公開
すべてのプラットフォーム共通
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Your site isn't connected for one-click publishing. Copy the article from Export, put it on your site, then paste its link under 『Mark as published』.」 | 公開用のプラットフォームが接続されていません。 | Settings → Publishing integrationsで接続するか、手動で公開して Mark as published を使ってください。公開に関する問題をご覧ください。 |
| 「Your site isn't connected yet — connect it, and approved articles will publish on their day.」 | 記事を承認しましたが、サイトが接続されていません。 | プラットフォームを接続してください。 |
| 「Auto-publish didn't go through」/「Your site answered: 『…』. Check the connection in Settings, then press Publish.」 | 予約公開が失敗しました。引用されている文言は、お客様のサイト自身の応答です。 | Auto-publish didn't go throughをご覧ください。 |
| 「… (tried 4 times over about 10 hours)」 | 一時的な拒否の後、Clodixが自動で再試行しましたが、すべて失敗しました。 | サイト自身の応答に示された原因を解決してから、Publish を押してください。 |
| 「Publish failed」/「Update failed」/「Unpublish failed」 | サイトが拒否したか、応答しませんでした。通常は、お使いのプラットフォーム自身の文言が含まれます。 | 文言を読み、Settings → Publishing integrations で接続を確認してから、再試行してください。公開に関する問題をご覧ください。 |
| 「<platform> cannot update a published post — publishing again would leave a second copy」 | そのプラットフォームは公開中の投稿を置き換えられないため、Clodixは2回目の公開を拒否しました。 | サイト自身のエディターで、公開中の投稿を編集してください。記事を編集するをご覧ください。 |
| 「wordpress 403: …」、「shopify 401: …」、「ghost 422: …」(プラットフォーム名、HTTPの番号、応答の順) | お使いのプラットフォームがエラーを返しました。コロンの後の文言は、プラットフォーム自身のメッセージです。 | その文言とHTTPの番号から原因を探ってください。401と403は通常、認証情報または権限の問題で、5xxはサイトが一時的にダウンしていることを意味します。 |
| 「Could not save the connection — please try again」/「Could not disconnect — please try again」 | 当社側で保存に失敗しました。 | 1分ほど待ってから、もう一度お試しください。 |
| 「Enter your … first.」 | 連携フォームの必須項目が空です。 | 入力してください。 |
| 「… are required」(例:「Site URL, username and application password are required」) | 連携フォームの1つ以上の項目が空です。 | すべての項目を入力してください。 |
| 「'…' connection is coming soon」 | そのプラットフォームは、まだ接続できません。 | Other platform タイルまたはHTMLウィジェットを使ってください。ウェブサイトの連携をご覧ください。 |
| 「Paste the link to the article on your own site, starting with https://」 | Mark as published には、サイト上の記事自身のページが必要です。 | 完全なリンクを貼り付けてください。 |
| 「That link is already used for 『…』 — paste the link to this article's own page」 | 別の記事がすでにそのリンクを使っています。 | この記事のページのリンクを貼り付けてください。 |
| 「That's your homepage — paste the link to the article's own page」/「That link opens your homepage, not the article — paste the link to the article's own page」 | リンクがトップページに通じています。 | 記事自身のアドレスを貼り付けてください。 |
| 「That page doesn't open (HTTP …) — put the article on your site first, then paste the link to its page」 | ページが404または410を返しました。 | 先にサイトで記事を公開してください。Mark as publishedをご覧ください。 |
| 「We couldn't open that page — check the link, or try again in a minute」 | Clodixがリンクを読み込めませんでした。 | リンクを確認して、再試行してください。 |
| 「Could not mark it as published」/「Could not save that — please try again」 | 保存に失敗しました。 | もう一度お試しください。 |
| 「Tell us the name of your website platform」 | Other platform フォームに名前がありません。 | プラットフォーム名を入力してください。 |
WordPress
詳しい手順:WordPress。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「WordPress doesn't know this username — enter the username you sign in to WordPress with …, not the display name.」/「WordPress doesn't know this e-mail …」 | ログイン名が正しくありません。 | Users → Profile → Username を使ってください。 |
| 「WordPress knows this user, but this is not one of their application passwords …」 | 通常のログインパスワードを貼り付けましたが、WordPressがここで受け付けるのはApplication Passwordだけです。 | Application Passwordを作成してください。ただし、Application Passwordを非表示またはブロックしているホストの場合は例外です。Hostingerの場合、または「Application Passwords」が見つからない場合をご覧ください。 |
| 「Application passwords are turned off on your site, often by a security plugin — turn them on, then try again.」/「… turned off for this user …」 | Application Passwordが無効になっています。 | 有効にするか、別の管理者を使ってください。 |
| 「WordPress rejected this username or application password — …」/「WordPress rejected the credentials (…) — check username and application password」 | ログインが拒否されました。 | 両方の値を確認し、新しいApplication Passwordを作成してください。 |
| 「WordPress didn't receive the username and password — they are probably right, but your hosting removes them on the way. …」 | ホストがAuthorizationヘッダーを削除しています。 | メッセージに記載されたホスト別の手順(.htaccess の行、またはホスティングサポート向けの文面)に従ってから、再接続してください。 |
| 「Your site answered with … instead of the WordPress API. …」 | ファイアウォールまたはセキュリティプラグインが応答したか、アドレスがサイトのメインのアドレスではありません。 | Clodixのリクエスト(Clodix/1.0)を許可するか、サイトのメインのアドレスで再接続してください。 |
| 「Couldn't reach WordPress REST API (HTTP …) — is the site URL right?」 | そのアドレスにREST APIがありません。 | サイトのルートのアドレスを使ってください。 |
| 「Couldn't reach the site — check the URL (it must be online and allow REST API)」 | サイトが応答しませんでした。 | サイトがオンラインであることを確認してください。 |
| 「This address isn't reachable from Clodix — use your site's public address (http or https, standard port).」 | アドレス(またはそこからのリダイレクト)がローカルネットワークやプライベートネットワークを指しているか、標準でないポートが付いています。WordPress、Ghost、webhookの接続で表示されます。 | 訪問者が開く公開アドレスを、:port を付けずに使ってください。WordPressをご覧ください。 |
| 「Enter a valid site URL」 | 有効なウェブアドレスではありません。 | https://yoursite.com の形式で入力してください。 |
Shopify
詳しい手順:Shopify。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「That is your storefront address — we need the admin one, mystore.myshopify.com」 | 公開ドメインを入力しました。 | .myshopify.com のアドレスを使ってください。 |
| 「Store URL should look like mystore.myshopify.com」 | ストアのアドレスが認識できません。 | 形式を修正してください。 |
| 「There is no Shopify store at …」 | その名前のストアは存在しません。 | 管理画面のリンクから名前を取得してください。 |
| 「The app is not installed on … yet」 | アプリは存在しますが、ストアにインストールされていません。 | Dev Dashboardで Install app をクリックしてください。 |
| 「Shopify cannot find this app — it may have been deleted …」 | アプリが削除されました。 | 作成し直して、新しいClient IDとSecretを使ってください。 |
| 「This app belongs to a different Shopify account than …」 | 開発者アカウントが違います。 | ストアオーナーのアカウントでアプリを作成し直してください。 |
| 「Shopify does not accept this Client ID and Client Secret …」 | 組み合わせが一致しません。 | 同じアプリから、両方をもう一度コピーしてください。 |
| 「Shopify refused these app credentials — check the app is installed on this store and the Client ID and Secret are from that same app」 | 詳細のない拒否です。 | 両方の点を確認してください。 |
| 「Shopify did not answer — try again in a few minutes」 | Shopifyに接続できませんでした。 | しばらく待ってから、もう一度 Connect を押してください。 |
| 「The app is missing the content permissions. …」 | アプリに read_content と write_content がありません。 | スコープを追加して、新しいバージョンをリリースしてください。 |
| 「This store has no blog yet — create one in Shopify, then connect again」 | ブログがありません。 | Content → Blog posts で作成してください。 |
| 「Client ID and Client Secret are required」/「Store URL is required」 | 項目が空です。 | 入力してください。 |
「(Shopify: …)」で終わるメッセージは、Shopify自身の文言を引用したものです。サポートに連絡する際に、原因の特定に役立ちます。
Wix、Ghost、HubSpot
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「The Wix API key should start with 『IST.』」 | キーが途中までしかコピーされていないか、種類が違います。 | キー全体をコピーしてください。Wixをご覧ください。 |
| 「Enter the full Dashboard URL (manage.wix.com/dashboard/…)」 | Dashboard URLにサイトIDが含まれていません。 | Blogセクションを表示した状態で、ブラウザからコピーしてください。 |
| 「Wix rejected the API key — check it has Wix Blog + Members permissions」 | キーが間違っているか、期限切れであるか、権限が不足しています。 | 両方の権限を付けた新しいキーを生成してください。 |
| 「No site member found to author the post — add a member to your Wix site first」 | Wixに、著者として設定できるメンバーがいません。 | メンバーを追加してから、再接続してください。 |
| 「Couldn't reach Wix (HTTP …) — check the API key and site」/「Couldn't reach Wix — try again in a minute」 | Wixが拒否したか、応答しませんでした。 | キーを確認して、再試行してください。 |
| 「Admin API key looks wrong — expected the id:secret value from Ghost」 | Content APIキーを貼り付けました。 | Admin API Key を使ってください。Ghostをご覧ください。 |
| 「Ghost rejected the Admin API key — copy it again from the custom integration」 | キーが間違っているか、インテグレーションが削除されました。 | もう一度コピーしてください。 |
| 「Couldn't reach the Ghost Admin API (HTTP …) — is the API URL right?」/「Couldn't reach the site — check the API URL (it must be online)」 | URLが間違っているか、サイトがオフラインです。 | API URLを確認してください。 |
| 「Enter a valid Ghost site URL」/「Admin API URL and Admin API key are required」 | 項目が空か、形式が正しくありません。 | 修正してください。 |
| 「HubSpot rejected the token — check it has the 『content』 scope」 | トークンが間違っているか、権限が不足しています。 | Private Appのスコープを再確認してください。HubSpotをご覧ください。 |
| 「No blog found on this HubSpot account — create a blog first」 | ブログがありません。 | 作成してから、もう一度接続してください。 |
| 「HubSpot needs a blog author to publish this post — add one in HubSpot (your blog's settings → Authors), then publish again」 | ブログに著者がいません。 | 著者を追加してください。再接続は不要です。 |
| 「Couldn't reach HubSpot (HTTP …) — check the token」/「Couldn't reach HubSpot — try again in a minute」 | HubSpotが拒否したか、応答しませんでした。 | トークンを確認して、再試行してください。 |
| 「Access token is required」 | トークンの欄が空です。 | トークンを貼り付けてください。 |
webhook、FTP/SFTP
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Webhook URL returned HTTP … — it must accept our POST (respond 2xx)」 | エンドポイントがエラーを返しました。 | 2xxのステータスを返すようにしてください。Next.jsとカスタムサイトをご覧ください。 |
| 「Couldn't reach the webhook URL — is it live and reachable?」/「Couldn't reach the webhook URL」 | エンドポイントが応答しませんでした。 | オンラインであることを確認してください。 |
| 「Webhook URL is required」/「Enter a valid https URL」 | アドレスがないか、無効です。 | 修正してください。 |
| 「Couldn't connect to the FTP server — check the host and the port (21 for FTP, 22 for SFTP).」 | 接続を開けませんでした。ホストが間違っているかオフラインである、ポートが21でも22でもない、またはホストがローカルネットワークやプライベートネットワークにあります。 | ホストが示す公開のFTPアドレスを使ってください。FTP、SFTP、静的サイトをご覧ください。 |
| 「The FTP server refused: …」 | サーバーは応答しましたが、拒否されました。通常は、ログイン情報またはフォルダが原因です。コロンの後の文言は、サーバーが示した理由です。 | ユーザー名、パスワード、フォルダのパスを確認してください。 |
| 「FTP host, username, password and folder path are required」 | 項目が空です。 | 入力してください。 |
| 「Enter a valid website URL (or leave it blank)」 | 任意の公開URLの形式が正しくありません。 | 修正するか、空にしてください。 |
Telegram
Telegramの連携をご覧ください。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Enter the channel as @name or t.me/name」 | チャンネルのハンドルが無効です。 | 入力し直してください。 |
| 「Telegram rejected the bot token — copy it again from @BotFather」 | トークンが間違っています。 | もう一度貼り付けてください。 |
| 「Bot can't access @… — add it as a channel administrator first」 | ボットがチャンネルの管理者ではありません。 | 管理者として追加してください。 |
| 「@… is a bot or a person, not a channel — enter your channel's @name」 | Channelの欄に、チャンネルではなくボットの名前が入っています。 | チャンネル自身の@nameを入力してください。 |
| 「The bot isn't an administrator of @… that may post — add it as an administrator with 『Post messages』 on, then connect again」 | ボットが管理者ではないか、投稿できません。 | Post messages をオンにした管理者にしてください。 |
| 「Couldn't reach Telegram — try again in a minute」 | 一時的な障害です。 | 再試行してください。 |
| 「Telegram: Forbidden: bot can't send messages to the bot」(失敗した投稿に表示) | Channelの欄にチャンネルではなくボットの名前が入っているため、ボットが自分自身に投稿しようとしました。 | チャンネル自身の@nameで再接続してください。Telegramが投稿を受け付けなくなった場合をご覧ください。 |
| 「Bot token and channel are required」 | 項目が空です。 | 入力してください。 |
Search ConsoleとBing
Google Search Console
Search Consoleに関する問題をご覧ください。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Connection cancelled. Nothing was changed.」 | Googleの同意画面を閉じました。 | もう一度接続して、最後まで進めてください。 |
| 「This Google account has no Search Console yet.」 | そのアカウントにSearch Consoleのプロパティがありません。 | サイトを追加して確認してから、再接続してください。 |
| 「Your site is in Search Console, but not verified yet.」 | 所有権が確認されていません。 | 確認を完了してから、再接続してください。 |
| 「That Google account has no Search Console access to this site.」 | アカウントまたはプロパティが違います。 | 所有しているアカウントでログインしてください。 |
| 「Google did not return your Search Console sites.」 | Google側の一時的な障害です。 | 1分ほど待ってから、もう一度お試しください。 |
| 「This site has no URL to match a Search Console property.」 | Clodixのサイトにウェブアドレスがありません。 | Settingsで追加してください。 |
| 「The authorization came back in a state we could not trust.」 | リンクが2回開かれたか、長時間放置されました。 | 接続を最初からやり直してください。 |
| 「Search Console refused to finish the authorization.」 | Googleが引き継ぎを完了しませんでした。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートに連絡してください。 |
| 「Search Console authorized, but we could not save the connection.」 | 当社側で保存に失敗しました。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートにお知らせください。 |
| 「No site was selected to connect to.」 | サイトが選択されていません。 | 先にサイトを選んでください。 |
| 「Search Console sign-in is not switched on on our side.」 | 当社側の設定が不足しています。 | サポートに連絡してください。 |
| 「Search Console could not be connected.」 | 原因不明の失敗です。 | もう一度お試しください。繰り返し発生する場合は、サポートにお知らせください。 |
Bing Webmaster Tools
Bing Webmaster Toolsの連携をご覧ください。
| メッセージ | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「API key is required」 | キーの欄が空です。 | キーを貼り付けてください。 |
| 「Bing did not accept that API key — copy it again from Settings → API Access」 | キーが間違っています。 | もう一度コピーしてください。 |
| 「Bing is limiting requests right now — wait a few minutes and connect again」 | Bingがリクエストを制限しました。 | しばらく待ってから、再試行してください。 |
| 「That Bing account has no sites yet — add yours in Bing Webmaster Tools …, then connect again」 | そのBingアカウントにサイトがありません。 | 先にそこでサイトを追加してください。 |
| 「… is in that Bing account but not verified yet — finish verification in Bing Webmaster Tools, then connect again」 | 確認されていません。 | 確認を完了してください。 |
| 「That Bing account has no site for … — add and verify it in Bing Webmaster Tools first, then connect again」 | サイトがアカウントにありません。 | 追加して確認してください。 |
| 「Bing refused the request: …」 | Bingが別の理由を示しました。コロンの後に引用されています。 | その文言を参考にしてください。不明な場合はサポートに連絡してください。 |
メール
| 件名 | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 「Payment failed — your Clodix autopilot is paused」 | 更新時の請求が拒否されました。 | Update payment method をクリックしてください。再試行が予定されていると書かれている場合は、それまでにカードを更新すれば十分です。 |
| 「Your Clodix trial has ended — the first payment didn't go through」 | トライアルを開始した場合:最初の請求が拒否されました。 | Pay and continue を使ってください。 |
| 「Your $1 has been refunded — this address has already had a Clodix trial」 | トライアルは1つのメールアドレスにつき1回です。$1は返金されました。 | 続ける場合は、料金ページから申し込んでください。 |
| 「You're running low on Clodix credits」 | 残高が、あと数本の記事分しかありません。 | クレジットをご覧ください。 |
| 「Out of credits — article generation is paused」 | 残高がゼロになりました。 | 付与分を待つか、パックを購入してください。 |
| 「Your articles aren't showing on … yet」 | ウィジェットは接続されていますが、サイトにそのコードが見つかりません。 | ページにコードを貼り付けてください。ウェブサイトビルダー(HTMLウィジェット)をご覧ください。 |
| 「… articles for … are waiting to be published」 | 下書きが待機していて、自動公開がオフです。 | 公開するか、Publish articles automatically をオンにしてください。お送りするメールをご覧ください。 |