アカウントと請求
サブスクリプションを管理する
最終更新日：
請求期間と次回の請求の確認場所、年払いへのアップグレード、お支払い方法の更新方法、アプリ内でできないことを説明します。
請求に関することは、すべて Settings → Plan で管理します。
Planパネルの表示内容
- Period ― Monthly、Quarterly、Yearlyのいずれかです。
- Next billing date ― 次に請求される日です。解約済みの場合は、代わりに Active until と表示されます。
- Amount ― 実際に請求される金額で、お客様の通貨で表示されます。
請求を管理する
Manage をクリックすると請求ポータルが開き、次の操作ができます。
- お支払い方法の更新
- 請求書と領収書のダウンロード
- 請求先情報（名前、住所、税情報）の更新
ポータルは決済代行のStripeが運営しており、Clodixがカード情報を目にしたり保存したりすることはありません。
年払いにアップグレードする
月払いのプランでは、Upgrade to Yearly and save $252 per year が表示されます。クリックすると確認ダイアログが開きます。
- Due today が表示されます。Stripeがこの場で請求する日割り計算後の金額で、現在の月の未使用分が差し引かれます。
- Pay $X をクリックして確定します。プランはすぐにYearlyに切り替わり、以降の請求は年払いのスケジュールになります。
確認メールを待つステップはありません。確定した時点で、同じクリックで切り替えと請求の両方が行われます。
トライアルから開始した場合は、トライアル終了後にこのオファーが表示されます。トライアル中にアップグレードすると、その場で請求され、トライアルが早く終了してしまうためです。
お支払いに失敗した場合
更新のお支払いに失敗しても、サブスクリプションがすぐに解約されることはありませんが、一時停止されます。「Payment failed — your Clodix autopilot is paused」というメールが届き、再度ログインすると、お支払いが完了しなかったことを説明する画面に移動します。この画面には Update payment method ボタンがあり、同じ請求ポータルが開きます。カードの問題が解消されると、サブスクリプションが再開されます。
ここでできないこと
- アプリ内でのダウングレードはできません。 アップグレードボタンはMonthlyからYearlyへの移行専用です。逆方向への切り替えや、MonthlyまたはYearlyからQuarterlyへの切り替えを行うボタンはありません。
- 請求ポータル以外では請求書の履歴を確認できません。 設定に表示されるのは現在の期間と金額のみで、過去の請求は表示されません。確認するには Manage をクリックしてください。
ワンクリックのアップグレードで選べない契約期間にしたい場合は、現在のプランを解約し（利用期間の終了まではそのまま使えます）、料金ページから希望の契約期間で改めて申し込むのが最も簡単です。手順を案内してほしい場合は、サポートに問い合わせることもできます。
FAQ
年払いにアップグレードすると、月間クレジットは変わりますか？
はい。年払いプランの月間クレジットは25,000で、月払いの50,000より少なくなります。詳しい比較はプランと料金をご覧ください。
過去の請求書を確認できますか？
はい。請求ポータルで確認できます。Manage をクリックし、請求書や領収書を探してください。